争鸣：企业信息化、数字化转型的区别.docx
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2022-11-13
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争 鸣 ： 企 业 信 息 化 、 数 字 化 和 智 能 化 的 区 别
在云计算、物联网、人工智能和虚拟现实技术的快速发展下，全球迎来了数字化
时代。那么，企业的信息化、数字化及智能化到底有什么区别呢，且听业内的两
位专家如何解读：
1. 信 息 化 ： 解 决 的 是 数 据 映 射 问 题 ， 是 对 现 实 世 界 〔 即 企 业 的
存 在 配 置 、资 源 存 流 、运 营 状 态 、外 部 联 通 〕实 现 数 据 映 射 集 合 。
感 知 、 采 集 、 识 别 判 断 、 指 令 传 递 、 动 作 控 制 、 反 馈 监 测 均 处 于
数 据 层 面 。与 人 类 的 关 系 是 只 有 数 据 界 面 交 互 。关 键 点 ：所 有 语
义 内 容 均 为 人 为 定 义 、 解 读 、 赋 予 ， 信 息 系 统 只 是 传 递 、 运 算 、
执 行 单 元 。
2. 数 字 化 ： 开 始 解 决 语 义 层 的 问 题 ， 不 仅 实 现 了 信 息 化 ， 而 且
在 识 别 、采 集 数 据 底 层 已 经 设 计 、赋 予 了 语 义 内 容 ，并 且 在 算 法
上 植 入 了 包 括 自 然 语 言 理 解 、智 能 识 别 、自 组 织 、自 寻 优 等 智 能 ，
使 得 系 统 的 识 别 判 断 、 指 令 传 递 、动 作 控 制 、反 馈 监 测 都 具 备 了
一 定 程 度 的 语 义 内 容 ， 特 别 是 与 人 类 可 具 有 双 向 的 语 义 互 动 了 。
3. 智 能 化 ： 是 信 息 化 - 数 字 化 的 终 极 阶 段 ， 这 一 阶 段 解 决 的 核 心
问 题 是 人 和 机 器 的 关 系 ：信 息 足 够 完 备 、语 义 智 能 在 人 和 机 器 之
间 自 由 交 互 ， 变 成 一 个 你 中 有 我 我 中 有 你 的 “ 人 - 机 一 体 ” 世 界 。
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