设计时,要组合不同的产品和服务,主要分为两部分:一部分是
没有特色普遍性的项目,它们作为利润的金字塔底部分,这些服
务大多是微利或不赢利的,比如足浴,推拿是很多养生馆都有的,
也是一般人都能消费的,那么这部分价格就不能定的很高了,普
通大众都能接受,而且比医疗机构价格又实惠,又能享受到好的
环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目,比如药浴熏蒸、
艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色,客户对它
们的认知利益应该要非常高才可以,它们作为金字塔顶,可以销
售价很高,这样利润就有了。总的说来,“金字塔”赢利模式,
就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品,既要有高端客户,
又兼顾中低端客户,组合起来,分别对待,才能达到养生馆综合
赢利。
3、环境定位
a)整体风格:室内精装修古朴优雅不失时尚,创造视觉、心
境上最佳享受。洋溢渲染中国风情(中医是中国的国粹,适当采
用中国风可以给人舒适安宁的感觉,跟养生的主题很贴合)的风
格。(围绕中国古典风格,统一服装(服务员服装可以采用中国
风,比如旗袍、唐装、中山装等)宣传单,服务项目名称等诸多
方面加以充分烘托)
b)养生馆环境促销:作为环境促销,主要为内外部环境。外
部环境能吸引顾客进店标题醒目容易记住,体现中医风格健康的