1.3
项目建设目标
本次 IT 综合监控管理平台的建设，我们最终实现以下管理目标：
建设全面的监控管理平台，消除监控死角。XXX（建设单位）信息技术中心的各
个系统采用了多个厂家的网络设备、服务器、中间件、数据库、存储设备、虚拟
化、硬件监控，因此本项目首先要解决的问题是通过建设全面的监控管理平台将
目前各个业务系统中的各种设备、软件、业务应用均能够纳入到监控平台中来。
消除管理对象之间的差别，消除管理软件的差别，对各种不同数据来源统一处理、
统一展现、统一用户登录、统一权限控制。
建设看得见的 IT 运维模式，网络运行透明化。IT 综合管理平台应建立全景拓扑
的展示模式，将用户的业务视图、网络视图、应用视图、虚拟化视图和存储视图
融合在一起，完整展现用户统一的 IT 架构，让用户一览众山小，全局掌握 IT 系
统整体的运行情况。
建设开放、具有良好扩展性的 IT 管理平台。IT 综合监控管理平台应具有很好的
开放性，具备跟相关系统的集成能力。监控管理平台应具有良好的扩展性，不仅
可以满足现阶段 XXX（建设单位）系统管理的需要，未来，随着 XXX（建设单
位）业务的不断发展，监控功能添加，或管理节点数量增加时，IT 综合监控管理
平台也可以很好满足 XXX（建设单位）的需求。
1.4
IT 综合监控管理平台效益分析
达到自动化运维模式：IT 综合监控管理平台建设完成后，可以将日常 IT 运维中
大量的重复性工作，由过去的手工执行转为自动化操作，从而减少乃至消除运维
中的延迟，实现“零延时”的 IT 运维。全天候自动巡检与及时报警实现了 IT 运
维的“全天候无人值守”，大大降低 IT 运维人员的工作负担。自动化运维不仅仅
是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，帮助用户在现有条件下实现
性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。使网络运维人员从繁重的日常巡
检、关注 IT 资源细节运行状态的工作中解脱出来，做到故障的提前预测、及时告
警、精确定位，提高XXX（建设单位）的信息中心的运行管理水平和服务保障能
力。
降低管理随机性和盲目性：IT 综合监控管理平台建设完成后，实时监控网络运行
状态、记录网络运行数据，当被管理对象的运行状态发生变化时，超过预定义的
