【营销管理中心管理手册】是企业运营中至关重要的文档，它详细阐述了营销管理中心的机构设置、职能分工以及一系列管理制度，旨在提升营销效率和管理水平。以下是手册中的关键知识点：
1. **机构设置**：
- 营销管理中心的设立是为了完善管理体系，明确员工职责，提高工作效率。它直接上级为公司总裁办，下设销售管理部、战略合作部、市场部，以及可能存在的驻外分公司。
- 销售管理部负责销售计划的制定、销售数据分析以及对分公司的直接管理。
- 市场部则专注于市场活动、终端拉动、产品宣传等市场推广工作，并协助分公司建立市场管理团队。
- 战略合作部可能涉及与其他企业的合作谈判和战略规划。
2. **部门职能**：
- 营销管理中心作为公司营销业务的专门管理部门，全面负责销售流程的监督和销售指标的完成。
- 各部门的具体职责包括年度营销计划的制定、市场信息的收集分析、产品企划策略、价格设定、促销活动策划、市场广告推广等。
3. **营销计划与控制**：
- 年度计划控制关注销售效益、市场份额和成本效率。
- 盈利能力控制检查公司的盈利状况，分析销售渠道和订单规模。
- 效率控制评估市场营销费用的效果和效率。
- 战略控制涉及市场、产品、渠道的最佳机会寻找。
4. **岗位说明书**：
- 销售管理部经理负责制定销售计划、监控销售指标完成，并对分公司进行直接管理，包括销售人员的招聘、培训和激励政策的制定。
- 市场部经理则需策划市场活动，建立市场管理队伍，执行市场营销政策，并管理产品宣传用品的供应和配送。
5. **管理制度**：
- 营销计划管理制度规定了如何制定和执行营销计划。
- 营销信息管理制度强调了信息收集、处理、交流和保密的重要性。
- 营销业务管理制度涵盖了从产品企划到销售的全过程。
- 渠道管理条例规定了渠道开发和维护的规则。
- 窜货管理规定防止产品跨区域销售，维护市场秩序。
- 签订销售合同管理办法规范了合同签订的流程和注意事项。
- 盘库实施细则确保库存的准确性和及时性。
- 市场推广、促销管理办法制定了市场推广活动的策略和执行标准。
- 营销人员管理制度则关注员工的管理、考核和激励。
这些制度共同构成了一个完整的营销管理体系，通过细化分工和明确职责，确保公司营销活动的高效有序进行。同时，这套手册还提供了奖惩条例和岗位配置办法，以促进员工的积极性和执行力。通过对这些知识点的理解和执行，企业能够构建一个科学、有效的营销管理系统，从而提升整体业绩。
