2021年银行支行财会工作计划与2021年银行柜员个人工作计划.pdf

在2021年的银行支行财会工作中，存款计划是至关重要的核心任务。银行存款的增长不仅能稳固银行的基础，也是银行盈利的重要来源。计划中提到，存款目标是在年初基础上上升一定数额，达到特定的余额。为了实现这一目标，银行支行将从员工激励、客户关系管理、对公存款管理、贷款业务和电子银行业务等多个角度进行策略布局。 首先，员工是银行服务的第一线，通过设定不同岗位的营销任务，如分理处主任、客户经理、会计主管和柜员的日均存款余额新增目标，以及福农通设备的安装数量，激发员工的积极性。同时，提升VIP客户的贡献度，通过信用卡额度提升和“熟记大客户”活动，提供个性化服务，增强客户粘性。 其次，对公存款管理是存款增长的关键。银行将实施客户经理责任制，对零余额账户进行调查，了解客户不存款的原因，并提供解决方案。同时，银行会积极拓展新客户和新项目，利用银行承兑汇票贴现业务和汇款业务增加中间业务收入，争取在商贸企业、学校和政府机构等开设对公结算账户。 在贷款业务方面，银行强调贷款规模管理和结构优化，确保新增贷款投放到关键行业和优质客户。同时，加强不良贷款的清收和压缩，严把新增贷款质量关，实施严格的贷款准入管理和审批机制。 电子银行业务被视为提升服务效率和拓展客户的新途径。银行将提高个人和企业网银的开通率，优化售后服务，通过捆绑式营销推广电子银行产品，如实时汇款平台、缴费平台等，提升电子银行客户使用率。同时，完善考核激励机制，强化电子银行团队建设，确保电子银行业务的安全和可持续发展。 总结来说，2021年的银行支行财会工作计划涵盖了存款增长策略、客户关系维护、贷款风险管理以及电子银行的推广，旨在全面提升银行的竞争力和服务质量，实现财务稳健和客户满意度的双重提升。