"持续改进控制程序"
持续改进控制程序是学校质量管理体系的重要组成部分，该程序的目的是采取有效的改进、纠正和预防措施，实现质量管理体系的持续改进。该程序适用于改进、纠正和预防措施的制定、实施和验证。
职责方面， 质监办负责学校对体系、教育教学过程持续改进的策划，当出现存在的和潜在的质量问题发出相应的《纠正和预防措施处理单》，并跟踪验证实施效果。行政部负责在出现设施、设备和环境问题时发出相应的《纠正和预防措施处理单》，并跟踪验证实施效果。各部门、组室负责实施相应的改进、纠正和预防措施。管理者代表负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。质监办负责有效地处理学生家长的意见。
程序方面，该程序包括持续改进的策划、纠正措施和预防措施三个部分。
在持续改进的策划中，学校要实现持续改进的目的，就必须不断提高质量管理的有效性和适宜性，在实施质量方针和目标的活动过程中，持续追求对质量管理体系各过程的改进。学校通过质量方针和目标的贯彻过程、审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施和管理评审的结果，积极寻找体系持续改进的机会，确定需要改进的方面，并组织各部门进行策划，制定《改进计划》报管理者代表审核，校长批准后，予以实施。
在纠正措施中，对于存在的不合格应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格再发生，纠正措施应与遇到问题的影响程度相适应。学校通过识别不合格对质量管理体系各过程输出的信息进行识别，并对不合格事实进行原因分析、措施制定、实施与验证。
在预防措施中，学校应识别潜在的不合格，并采取预防措施，以清除潜在不合格的原因，防止不合格发生，所采取的预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。学校通过分析记录、内审报告、家长满意度调查、学生座谈会记录等，及时了解体系运行的有效性、教育教学过程、环境质量趋势及家长的要求与期望，并在日常对体系运作的检查和监督过程中，及时收集分析各方面的反馈信息。
通过实施改进、纠正和预防措施，学校可以不断提高质量管理的有效性和适宜性，实现质量管理体系的持续改进。
