【卫生保健中心上半年工作总结】
卫生保健中心在过去的上半年中,以“科学、公正、准确、高效”的质量方针为核心,依托ISO9001质量管理体系,实现了显著的工作业绩提升。通过加强内部管理,优化资源配置,严格控制工作质量,以及不断提升服务质量,保健中心在各个业务领域都取得了积极进展。
在质量管理方面,中心全员参与ISO9001标准的学习,以确保全员理解并参与质量管理过程。通过对管理环境的改善,如人员调整、设备更新、科室布局优化,提高了工作效率和合理性。同时,中心严格把控工作质量,对疑似病例进行复查,确保检测结果的准确性,避免医疗差错的发生,从而防止医疗事故。此外,通过定期的质量考核和监督评审,保证了管理体系的持续改进和有效运行。
在对外体检业务的拓展上,保健中心设立了拓展部,明确了业务发展目标和策略。通过深入研究市场,识别出出口加工企业、民办学校和出国劳务人员等为主要服务对象,有针对性地开展业务拓展工作。同时,加大对外宣传力度,提高保健中心的社会知名度和影响力,通过服务对象的满意度调查,确保了99%的高满意度。
在具体业务数据上,保健中心完成了体检收益229.44万元,占年度指标的58%,较去年同期增长65%。出入境人员监测体检4457人次,完成年度目标的51.83%,同比增长37%。社会体检1833人次,收益20.47万元,完成年度指标52%,同比增长52%。预防接种4377人次,完成年度指标68.4%,同比增长94%。疾病检测方面,HIV阳性2例,梅毒18例,乙肝表抗阳性593例,丙肝15例,谷丙转氨酶升高451例,这些数据反映了保健中心在疾病预防和监测上的贡献。
总结来看,卫生保健中心上半年的工作成果显著,不仅提升了服务质量,还成功拓展了新的业务领域,实现了社会效益和经济效益的双重提升。未来,中心应继续坚持以人为本,持续改进质量管理体系,深化对外合作,以满足日益增长的公共卫生需求。