XX家具有限公司的SAP实施项目中，销售和分销订单异动流程是企业管理中的关键环节，主要用于处理订单在执行过程中的变更需求。该流程详细规定了如何在SAP系统中进行订单修改、信息沟通和审批，确保业务流程的顺畅与数据的准确性。
1. 流程总述：
此流程主要描述了当订单需要修改（如分公司修改后由总部确认），以及查询订单当前状态（如取消办货或商品库存性质调整）的情况。整个流程强调了系统操作的规范性和跨部门（如营业、产销、物流、仓储）之间的有效沟通。
2. 流程重点：
- 系统操作：所有订单异动需通过SAP系统进行，确保数据一致性。
- 产销与营业间的信息沟通：异动订单需书面记录（异动单），并确保信息传递的准确及时。
3. 操作要点：
- 营业部门在修改订单前，需先检查订单状态，已发货的订单需通过销退方式处理。
- 异动订单需打印并传真异动单给产销部门，由他们同步修改总公司订单。
- 不同类型的异动（如金额、数量）需分别在独立的异动单中完成。
- 产销人员接收到异动单后，需将总公司订单调整至与分公司一致。
- 对于无法取消生产或采购的商品，需将异动单通知仓储部门调整库存状态。
4. 流程步骤：
- 营业部门提出异动需求，与客户签订异动合同。
- 检查系统内订单状态，如果已发货，则需与产销部门沟通是否可以取消发货。
- 修改订单，生成异动单，如无新增货物，只需修改现有订单；如有新增，需填写新的交易申请书。
- 将异动单发送给权责主管审批，审批通过后，由产销部根据异动单修改总部订单。
- 如涉及发货反冲和重新出货，根据系统状态执行相应操作。
- 对无法取消生产或采购的商品，通过异动单通知生产、采购部门。
5. 系统操作：
- 使用交易代码ZSDR001打印异动单，输入订单编号和异动单编号，执行打印操作。
- 数量和价格的异动需分开进行，避免混淆。
6. 系统菜单及交易代码示例：
- 订单修改后，通过ZSDR001打印异动单。
- 反冲发货过账、修改订单等操作参照相关文档进行，如UM_SD09_Sales Order Processing.doc。
这个流程确保了在订单异动过程中，从需求提出到最终执行的每一个步骤都有明确的操作指引和审批流程，降低了操作错误的风险，提升了企业运营效率。同时，通过SAP系统的集成应用，实现了业务流程的自动化和信息化，有利于提升整体供应链管理的水平。
