广告效果调查.ppt
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广告效果调查是对广告投入后的市场反馈进行量化评估的一种方法,主要关注广告的到达率、认知度、印象度以及内容认知等方面。在这个案例中,中国移动通信南京分公司的广告效果被江苏卓越形象媒体传播有限公司进行了深入调查。 广告的到达率是指广告被目标受众接触到的比例。在本次调查中,77.4%的样本是中国电信网用户,这些用户是广告的直接目标群体。在这部分人群中,有54.2%的用户表示看到了广告,即广告的累积到达率为54.2%,平均到达率为18.07%。这意味着广告在目标受众中的覆盖范围较广,但仍有45.8%的用户未看到广告,提示广告投放可能需要进一步优化。 广告的认知度则反映了观众对广告内容的记忆程度。调查结果显示,38.5%的广告到达人群能较快回忆起NO.2号广告的内容,而23.1%的人只记得NO.1号广告,38.5%的用户两则广告都看过。这表明NO.2号广告在记忆度上更胜一筹,可能是由于其内容更吸引人或者版面设计更显眼。 广告印象度是对广告整体感受的评价。对于NO.1号广告,44.4%的观众认为印象一般,而NO.2号广告则得到了更好的评价,20%的观众认为很好,30%认为较好,50%认为一般。这提示NO.2号广告在内容或设计上更能引起观众的共鸣。 在广告内容认知方面,NO.2号广告的内容关心程度较高,55.56%的受众表示曾仔细阅读并有兴趣进一步了解,甚至有受访者在调查过程中索要样张和电话号码。相反,虽然NO.1号广告的传达信息理解度相对较好,但其关心度较低。 对于广告方式的认知,69.4%的受众认为通过法律手段解决长期欠费用户是合适的,而30.6%的受众认为这种方式可能不适用于特殊情况下的欠费用户,建议采用更温和的方式如邮寄缴费单或计账卡。这反映出不同用户群体对广告传达的信息可能存在不同的理解和接受度。 调研结论表明,大版面、高关注度的广告如NO.2号能产生更深的印象,而小版面、关注度较低的广告如NO.1号则需通过增加曝光次数和使用多元媒体组合来提高累积到达率。因此,对于类似“服务无节限”的广告,建议增加投放频率,而对于长期欠费用户的处理,继续使用“受权通告”形式以强化紧迫感,促进用户采取行动。
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