【知识点详解】
1. 行政文员与秘书的角色：
- 行政文员是企业日常运营中的重要角色，主要负责文档管理、办公用品维护、员工考勤、接待访客等工作，确保公司内部运作顺畅。
- 秘书则更偏向于高级行政支持，可能涉及更复杂的任务，如协助管理层进行决策支持、会议组织、日程安排等。
2. 办公软件技能：
- 对于行政文员和秘书来说，熟练掌握Microsoft Office套件（如Word、Excel）是基本要求，用于处理各种文档和数据管理。
3. 人力资源管理：
- 管理员工考勤，包括制作考勤报表、处理请假和休假申请，是行政文员的重要职责。
- 参与招聘流程，协助主管筛选简历、安排面试，有助于维持公司人力资源的稳定。
4. 后勤保障：
- 负责后勤工作，如订购办公用品、管理名片印制、安排快递、打印、复印、收发传真等，确保办公环境正常运行。
5. 文件管理与归档：
- 对相关文件进行分类、归档和管理，确保信息的有序性和安全性。
6. 接待与沟通：
- 负责接待来访者，接听电话，处理内外部沟通，展示良好的公司形象。
7. 报表制作与财务管理：
- 月度报表的整理与提交，如考勤表、人力流动统计，协助财务部门的工作。
8. 安全管理：
- 管理公司钥匙，确保公司财产安全。
9. 酒店行业的前台工作：
- 在酒店前台，负责客房预订、入住登记、换房、退房等流程。
- 维护客户信息，处理预定变更，确保入住顺利。
- 保管并制作客房钥匙卡，确保客人住宿安全。
- 汇总营业数据，为管理层提供决策依据。
10. 教育背景与培训：
- 高中学历，文科专业，展示了基础的教育背景。
- 通过实际工作经验，获得行政管理和客户服务方面的实践能力。
11. 求职意向：
- 期望在计算机软件、房地产、金融投资、互联网等行业担任经理助理、秘书、文员或行政专员等职务。
- 明确期望薪资、期望工作地区和到岗时间。
以上是基于提供的个人简历内容提炼出的相关知识点，这些知识和技能对于行政文员和秘书职位至关重要，也反映了求职者的专业素养和工作能力。
