《业务人员考核表》是企业进行绩效管理的重要工具，它主要关注的是业务人员的工作成果、业务活动以及管理监督等方面的表现。这份考核表旨在客观、公正地评估员工的工作表现，为公司的决策提供依据，如转正、升职、续签合同、调整薪资或是解雇等。
1. 工作成果：
- 总产值（万）和利润（万）：这是衡量业务人员对公司经济贡献的关键指标，反映了员工完成销售目标的情况，以及为公司创造利润的能力。
- 费用（万）：关注员工在完成业务过程中所产生的成本，有效控制成本有助于提高利润率。
- 新增客户数：体现了业务拓展能力，增加新客户是业务持续增长的基础。
2. 业务活动：
- 正确理解工作指示和方针：评估员工是否能准确领会并执行上级的意图，这直接影响到工作效果。
- 工作分配：考察员工能否根据下属的能力和个性合理分配任务，这关乎团队效率和士气。
- 工作联系：强调与相关部门的沟通协调能力，确保工作的顺畅进行。
- 协作态度：体现员工是否能积极合作，促进团队凝聚力。
3. 管理监督：
- 人事关系：关注员工是否能处理好与同事的关系，保持和谐的工作氛围。
- 鼓励协作：评估员工是否能激发团队精神，促进团队成员共同进步。
- 安全卫生和整理整顿：体现员工对工作环境的关注，间接反映其责任心。
- 应对失败和临时任务：测试员工在面对挑战时的应对能力和危机处理技巧。
4. 综合评分：
- 通过对各项评价要素的评分，计算出员工的综合得分，作为判断员工绩效等级的依据。
- 分数区间对应不同的等级，如130分以上为优秀，130~100分为良好，100~72分为合格，72分以下为需改进。
5. 考核结果与决策：
- 根据评分和评价，人力资源部将做出具体的决定，如转正、晋升、续签合同、调整职位或薪资、解雇等。
- 经理和总经理的签字确认，确保了考核流程的完整性和权威性。
考核表的使用不仅有助于公司了解员工的工作绩效，也有利于员工明确自身职责，设定个人发展目标，从而提升整体工作效率和团队协作。同时，定期的绩效考核也是激励机制的一部分，可以调动员工的积极性，促进公司的长期发展。
