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信息化环境下企业价值链特征及创新策略.docx
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信息化环境下企业价值链特征及创
新策略
内容摘要:价值链思想是研究企业竞争
优势的有效工具,从价值链理论来看,企业
核心竞争力的形成是在企业经营与发展价
值链的各个环节中,通过各种能力的增强逐
步建立起来的。本文基于价值链理论,对信
息化环境下企业价值链的特征进行了分析,
并提出企业价值链的创新策略。
关键词:信息化环境 价值链 特征 创新
策略
企业价值链与价值系统概述
企业价值链是指企业用来进行设计、生
产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各
种活动的集合,是企业创造利润和获得核心
竞争力的各项活动的集合,是企业内部各项
活动的联系。自波特提出价值链概念以来,
价值链思想经历了不断演进与发展,价值已
不再受限于产出本身的物质转换。从最初的
基于制造业的观点,将价值链看成是单个企
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业内的一系列连续完成的活动,使原材料转
换成一系列最终产品的过程,发展演进为将
价值链看成是一些群体共同工作的一系列
工艺过程和服务过程,以某一方式不断地创
新,为顾客创造价值。企业的发展已不仅仅
是增加价值,而是重新创造价值。
企业不可能孤立地存在于现代经济环
境中,为了谋求自身的生存与发展,往往需
要超越其自身的价值链,进入其供应商、分
销商和最终顾客的价值链中寻求竞争优势,
构成核心竞争能力。因此,一个企业的价值
链蕴藏于范围更广的一连串活动中,称之为
价值系统。企业价值系统描述的是企业外部
和企业内部直接为生产最终交易的产品或
服务所经历的增加价值的活动过程,这个过
程涵盖了商品或服务的创造过程中所经历
的从原材料到最终消费品的所有阶段。企业
作为一个整体,其竞争优势来源于设计、生
产、经营等过程以及辅助过程所进行的诸多
即相互关联又相互分离的活动,来自于为企
业相对成本地位和差别化程度奠定基础的
整个企业价值系统。
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在当今迅速变化的竞争环境中,大多数
企业已经很少能完全单独承担从产品设计
到销售给顾客的全部价值活动,都要进行分
工与合作。所以,任何一个企业都是创造产
品或服务的价值系统的一部分。企业价值系
统是企业内外经济活动有机组成的系统,并
不是一些独立活动的简单组合。在企业内部,
其基本活动与辅助活动组成相互交叉、相互
影响的价值增值和价值创造系统;在企业外
部,企业与其供应商、经销商、零售商和顾
客的关系日益密切,并相互协同,组成更大
的价值系统。
信息化环境下企业价值链的特征
价值链虚拟化
信息化为企业向网络化、全球化、虚拟
化发展,达到快速设计、快速制造、快速检
测、快速响应和快速重组的总体目标建立了
平台。信息化使企业的价值链不再受限于产
品本身的物质转换,还要包括信息的运用与
创造。在由信息构成的虚拟世界中,虚拟价
值链的作用日趋明显和重要。信息流在虚拟
价值链中伴随着物质流为企业获得竞争优
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