一、各大B2C企业物流送货标准
一览
京东——国内12个城市做到了“211限时达”和“售后100分”服务。
211配送，即在指定的北京、上海、广州、成都等物流中心辐射及
自营配送的城市范围内，10时前提交的现货订单，当日送达；23
时前提交的现货订单在第二天14时前送达。记者采访了多位在京
东购买过商品的用户，他们普遍反映送货速度还可以；但有时一
个订单的不同商品被拆成好几个小快递单分别送来；并且京东的
快递人员不愿上楼，需要顾客自行下楼取货。
新蛋——号称99.9%的订单可在24小时内出库，自有快递公司
新蛋奥硕快递覆盖上海、北京、天津、重庆、广州等24个城市。
此外，该公司还支持圆通快递、宅急送等其他快递。不过据记者
调查，在新蛋购过物的顾客，普遍反映送货速度并没有其宣传的
那样快速，有数位顾客等待了三四天后才收到商品，甚至还有一
位超过一周以上才收到货。
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