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计算机硬件网络及外设制度汇编样本.doc
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2022-12-15
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计算机硬件网络及外设制度汇编样本.doc
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计算机及网络管理制度汇编
为了规范和全面推动我矿信息化工作,保障信息化工作顺利进行,
特编制本制度。
目 录
一、总则
二、信息组工作职责
三、信息组工作基本原则
四、信息组工作人员基本规定
五、网络安全管理制度
六、计算机硬件及外设采购
七、计算机使用
八、硬件保管、报修、维护
九、计算机硬件报废
一、总则
1、本制度合用于矿内各单位、部室(含施工项目部)。
2、信息组负责全矿计算机及网络管理维护工作。
3、供应部负责计算机硬件设备购买及报废设备回收解决工作。
二、信息组工作职责
1、负责矿属所有计算机及网络管理工作,涉及账目建设、寻常
维护、设备维修及设备损坏鉴定。
2、保证网络、网络终端、计算机及其外部设备高效、安全可靠
运营。
3、强化网络中网络设备、服务器系统、网络线路和辅助设备运
营维护管理,充分运用各种技术手段,实时监控,迅速精确地排除各
种故障,压缩故障时间。
4、定期对网络、系统、线路和设备运营状况进行记录分析,优
化网络性能,保证网络安全,保证系统和设备运营正常、完好。
5、对所有收集故障告警信息进行故障关联、故障定位分析,协
助制定故障解决方案。实时收集网络设备故障告警信息。
6、定期检查指定设备运营性能,发现性能恶化时,及时报告。
7、积极提出有关设备维护合理化建议,并在经有关领导承认后
负责实行。
三、信息组工作基本原则
1、建立符合专业化发展规定管理运营维护组织体系。
2、面向网络,以顾客满意为目的,以技术增援为保证,强化协
调配合,全面提高网络运营维护质量和服务水平。
3、对安装在本矿网络设备和网络终端,定期巡视,对软、硬件
安装配备做到心中有数。
4、要把网络安全运营作为维护工作重要内容。
四、信息组工作人员基本规定
1、网络管理和维护人员要制作计算机和网络学习课件,对全矿
领导和员工进行计算机基本操作和网络基本知识培训,提高人们计算
机操作和应用能力,为办公自动化和无纸化办公提供基本。
2、牢固树立服务质量意识。网络管理维护人员要密切配合,协
作解决浮现各种故障。
3、管理到位,对于矿属各计算机及网络设备要不定期巡逻,发
现问题及时解决。
4、网络管理和维护人员要认真作好本职工作,努力钻研技术和
业务,不断提高维护技术水平和自身素质。熟悉维护工作对象(涉及
网络、系统、线路、设备)技术指标,操作纯熟,技术精通,保障有
力。
5、网络管理和维护人员应随时做好应对突发事件准备。
五、网络安全管理制度
1、禁止在计算机中安装非工作软件和程序,禁止在计算机上擅
自安装来路不明软件,禁止擅自删除计算机中系统文献,由此也许导
致数据丢失或计算机操作系统破坏,以致计算机瘫痪而影响工作。以
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