简答题
1、电子商务的特征？
普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性
2、电子商务对社会和经济的影响表现为几个方面？
(1)电子商务改变了市场商务活动的方式
(2)电子商务给新行业的出现带来了机会
(3)电子商务改变了企业的生产方式
(4)电子商务将带来一个全新的金融业
(5)电子商务将改变政府的行为
3、电子商务发展过程中存在的问题？
(1)电子商务对买卖双方利益及隐私权保护的问题
(2)电子商务安全问题
(3)电子商务的支付结算问题
(4)电子商务商家信誉问题
4、传统交易方式的特点？
(1)交易过程的传统性
(2)交易范围的地域性
(3)交易的多环节性
5、传统交易方式与电子商务方式的比较？（图表）
传统交易方式
电子商务
交易活动过程
交易环节
交易费用
交易环境
要消耗一定的人力、时间、资金
环节较多
费用高
面对面实际环境的商务谈判
通过网站可以实现多个卖家的查
询，省时、省力、省钱
环节少
费用较低
网上不谋面的虚拟环境谈判
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