信息化项目实施合同是确保项目成功的关键工具,尤其在当前信息化项目成功率较低的背景下,防范风险的条款显得尤为重要。本文将围绕信息化项目实施合同中的风险防范措施进行深入探讨,主要分为项目选择阶段、项目实施阶段两个关键阶段。 项目选择阶段涉及到对软件系统和实施商的选择。对于软件系统,企业应关注其是否符合自身生产模式,是否成熟稳定。而对实施商的选择,应考虑其是否有相关行业经验,以及双方在业务理解和需求沟通上的充分性。此外,防止实施商过度承诺也是关键,这可以通过谈判记录和承诺保证条款来实现。承诺保证条款应覆盖软件功能演示、业务理解、项目需求确认等内容,确保实施商对其能力负责。 在项目实施阶段,风险包括但不限于验收标准、实施期限、客户方工作范围、客户化开发、培训、违约责任和免责范围等。其中,明确的项目验收标准至关重要。根据合同法,当质量要求不明确时,应依据国家标准、行业标准或合同目的的特定标准执行。因此,合同应详细列出验收标准,如业务需求满足、模块功能、数据共享、互联互通、权限设置、信息安全、客户化开发、联机帮助等,并规定多种验收方式,如检查、测试、试用等。同时,应设定在最终验收后发现问题的补救措施。 此外,合同还应包含关于项目实施期限的约定,确保项目按期完成。客户方的工作范围应明确,以防止责任不明导致的纠纷。客户化开发和培训的约定,旨在保证软件系统能有效应用于实际业务。违约责任和免责范围的条款则为处理可能出现的问题提供法律依据。 总结来说,信息化项目实施合同中防范风险的条款体系应包括对软件系统和实施商的严谨选择,明确的承诺保证,以及详细规范的项目实施和验收标准。这些条款旨在确保项目顺利进行,减少潜在风险,保护客户企业的利益。在制定合同时,应依据相关法律法规,并结合具体项目特点,制定出既具有针对性又具有法律效力的防范风险条款。
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