中国人保电话车险电子商务实习报告.docx
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2023-07-12
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中国人保电话车险电子商务实习报告
中国人保电话车险电子商务实习报告
中国人保电话车险电子商务实习报告
201*年 12 月份我随着学校的聘请会来到了北京宣武区中国人民人寿
保险股份有限公司实习，我们的工作是电话销售，经过了几个月的实习，
使我提高了自己的专业技能，增加了语言表达力量和对所学专业的熟悉和
对事物的观看与分析力量。我会不断的学习，为以后的事业打下根底！
一、企业简介
中国人民财产保险股份有限公司（PICCP 另外，仔细倾听客户所说的
话，有目地的提出引导性问题，可以开掘客户的真正需要;再有，仔细的
倾听同滔滔不绝的叙述相比，前者给客户的印象更好。
2、充分的预备工作
积极主动与充分的预备，是挖掘客户、到达胜利的最正确动力。抛开
对所售产品的内容预备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前
必需做好这些预备工作，包括对所联系客户状况的了解、自我介绍、该说
的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性大事的
应对。由于电话销售人员是利用电话与客户进展交谈的，它不同于面
对面式的交谈，假如当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面
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