不像传统的设计学科主要关注形式，最近则是关注内容和内涵，而交互设计首先旨在规划和描述事物的行为方式，然后描述传达这种行
为的最有效形式。
准确表达控制及其效果之间的关系
功能可性越好，越方便用户发现和了解使用方法
一直反复把设计修改得更容易, 直到虚构用户能轻易使用为止
Numal大学上的是设计专业。
并介绍了系列关于原型制作，可用性评估，用户测试，调查的操作方法。
接下来他开始研究交互设计的方法……
Helen Sharp
微软视窗先锋奖软件梦幻奖得主
ISO9241/11中的定义是：可用性是一个多因素概念，涉及到容易学习、容易使用、系统的有效性、用户满意，以及把这些因素与实际
使用环境联系在一起针对特定目标的评价。
有效(Effective)
产品使用时的设置是什么？
8年前，Numal高中毕业，朋友告诉他注册一个电子邮箱就可以方便的给人写信，让他也去弄一
个。于是他就去上网了。
他看到注册页面时，脑袋完全不清楚面前是什么东西。他有了一串疑问：
电子邮箱是什么东西？
新用户是什么？
邮箱名是什么？
……
他发现自己很笨，什么都不懂，非常的懊恼。
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