目 录
1 国内团购网站简介.............................................................................................1
2 研究目的及意义.................................................................................................2
2.1 研究目的.................................................................................................2
2.2 研究意义..................................................................................................2
2.2.1 理论意义.......................................................................................3
2.2.2 实践意义.......................................................................................3
3 信任因素.............................................................................................................5
3.1 信任定义...................................................................................................5
3.2 影响消费者信任的原因..........................................................................6
3.3 信任在团购中的重要性...........................................................................7
4 基于数据挖掘的信任管理在团购网站中的应用 .............................................8
4.1 数据挖掘简介..........................................................................................8
4.1.1 spss 简介 ........................................................................................8
4.1.2 多重对应分析简介.......................................................................8
4.2 频率分析..................................................................................................9
4.2.1 消费者基本信息频率分析 ...........................................................9
4.2.2 团购信任因素频率分析 .............................................................10
4.3 消费者团购的信任影响因素结论 .........................................................13
4.3.1 消费者对团购网站的认识 .........................................................13
4.3.2 商家因素影响消费者对团购网站的信任 ..................................13
5 研究启示与展望...............................................................................................14
参考文献...............................................................................................................16
致谢 ......................................................................................................................18
附录 ......................................................................................................................19
外文文献与翻译...................................................................................................21
