数据中心机房工程运维管理制度全套要求解决方案制度.doc资源-CSDN文库

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第 1 页共 40 页

XXX 数据中心机房工程运维管理

制度要求解决方案

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目录

第 1 章机房工程的管理技术制度与要求..................................3

1.1　机房管理科长和管理人员的岗位职责 ...........................3

1.1.1　机房管理科长岗位职责..................................3

1.1.2　机房管理科长的“三心”................................5

1.1.3　管理人员岗位职责......................................7

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章制度去实施；检查就是将执行的过程或结果与规章制度进行对比，总结出经验，

找出差距；改进是通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定，

针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。

随着云计算的发展，机房规模急剧扩大（大、中型机房通常是指面积数千至

数万平方米）、机房数量不断增加，由小规模、封闭式、单一功能向大规模、开

放式、多功能方向发展，机房管理更为重要。机房管理水平的高低也直接影响着

机房的使用率和使用寿命，机房管理应引起机房管理人员的高度重视。

1.1　机房管理科长和管理人员的岗位职责

1.1.1　机房管理科长岗位职责

机房管理科长（组长、主管领导或经理）是中心领导管理好机房日常运维工

作的得力助手和参谋。机房管理是管理科长日常工作的全职岗位，对于机房管理

科长来说，机房管理是为了使机房设备正常运转，保障机房有良好的运行环境和

工作环境。机房管理科长的岗位职责要重点注意如下内容：

1）严格制度。机房管理是一项看得见、摸得着的实际工作，面对诸多因素

和关系，必须“严”字当头。机房日常管理应根据实际需要，抓常规管理。建立、

健全计算机机房的各项规章制度是机房管理工作的前提。制定相应的机房管理制

度，使日常管理工作做到有章可循，有据可依。

2）严格管理。作为部门领导一定要有从严管理的指导思想，要严格管理、

严格要求，并使这种严格思想贯彻落实到管理工作的全过程，在实际工作中要常

讲、常查，要不怕得罪人，必要时还要制定各种奖惩措施。

3）做好日常运维和巡检工作，包括配电、空调、消防等设施的检查工作。

4）不断学习。机房管理牵涉面广，事务又多，是一项专业性强、“繁”、

“杂”、“难”、“累”的工作，具有一定的不可预见性，且不同程度地存在技术难

度。目前国内许多报刊杂志包括互联网络中，有关机房管理的介绍层出不穷，机

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房管理科长需要有责任心和不断学习的进取心。机房管理科长除了要掌握丰富的

计算机软硬件知识和具有较强的动手能力外，还需要掌握一定的设备管理技巧，

学习各种设备如配电系统、地线系统、空调、防火设备、UPS 等的正确操作方法，

从而杜绝因操作不当造成的人为事故。不断学习，总结经验，取长补短，才能做

好机房管理工作。

5）做好机房的防火、防盗及供电系统、空调系统、通风系统的安全和日常

养护工作，提高安全意识。定期检查安全设施情况，并做好记录，发现问题立即

整改。

6）定期检修，重视完善。机房以及有关设备也有老化、更新、修复等问题，

除进行日常的检修外，还应对机房建设时存在的缺陷，机件的磨损、老化，紧固

件的松动，装修变形等问题定期检修、更改或完善。坚持每年定期对机房整修一

次，即检测安全防火设备、检修空调设备、除尘、玻璃隔断调整加固、照明设备

检修、安全防盗、协调相关设备维修人员进行维修，安排好相关维修工作。

7）对于发生的故障与事故及时逐级上报，并做协调工作，做好故障与事故

的记录工作，做好问题的分析和跟进处理工作。

8）完善电气系统设备技术档案和资料，建立相关管理制度、操作规程、应

急预案等。

9）在制度化管理上下功夫，组织、指导、制定年度工作计划和各种操作规

程、管理规定、岗位职责和安全责任制等，并监督落实，以实现科学、有序、安

全的管理。

10）机房不能出现事故，加强巡视巡检。要管理好机房不是一件容易的事情

在条件许可的情况下，应建立经济合理的易损件、易耗件的备用库，保证及时更

换，定期更换。对设备的运行情况进行分析，制定预防和常用解决方案，从而保

证机房的正常运转。

11）严格机房钥匙管理，机房钥匙只允许管理人员配带。

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