软件外包项目与需求工程样本.doc
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2022-12-16
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软件外包项目与需求工程
作者结合自身工作实践，进一步探讨了在软件外包项目管理过程中，如何有效地进行“需求工程”有
关工作，从而保证承包商获取完整并符合顾客真实意愿项目需求，以及减少因需求变更失控带来也
许危害。
一、需求重要性
何为“需求”？广泛讲，软件项目中需求源于顾客某些“需要”，这些“需要”被分析、确认后形成完整文
档，该文档详细地阐明了软件产品“必要或应当”做什么。
从重要性来看，软件项目中“需求、设计、编码、测试”四者哪个更重要？这个问题不好回答。四者
都是软件开发过程中必不可少环节，光做好其中一种环节并不能产生好系统，但是做坏了其中任何
一种环节，必然对系统产生坏影响。若从风险管理角度讲，我以为需求开发和管理是最重要环节。
由于需求是产品根源，需求工作优劣对产品影响最大，并且会带来最大返工成本。举例来说，软件
项目开发过程就像一条河流，如果河流源头（需求）被污染了，那么整条河流也就被污染了。
开发软件系统最困难某些就是精确阐明开发什么。最困难工作是编写出详细需求，以及涉及所有面
向顾客、面向机器和其她软件系统接口。此工作一旦做错，将会给系统带来极大损害，并且后来弥
补也极为困难。
二、需求工作问题分析
电力行业这几年正迎来信息化建设新浪潮，每个电力公司每年均有大量软件项目需要开发，某些项
目是由本公司自主开发，此外很大一某些是外包给其她软件公司进行开发，咱们在这里可以将其称
为“软件外包项目”。从我个人理解和切身体会来看，国内许多电力公司软件项目开发状况并不抱负，
诸多项目进度重复延期、大量返工、产品质量总是不能满足项目预期和顾客规定。而作为信息化建
设主流模式，软件外包项目更会由于跨地区、沟通不到位、承包商不成熟、组织利益不同等因素而
产生更多问题。
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