2021年信息化题库.doc

这些题目涵盖了多个信息化领域的知识点，包括数据库管理、通信费用、系统同步、网络命令、电子邮件系统、移动通信服务、客户服务流程、计算机硬件、数据通信、网络安全、电子商务、数据存储、计算机语言、邮件系统管理以及电信业务操作等。以下是针对每个问题的详细解释： 1. DSG/BCV 地市查询规则说明了如何根据地市代码创建特定的查询视图，这涉及到数据库设计和SQL查询语句的使用。 2. 省际漫游原则资费问题涉及通信行业的定价策略，了解不同类型的通话费用对于制定或理解资费计划很重要。 3. BCV 同步时间是指系统的定期更新或数据同步，凌晨的时间选择可能旨在减少对用户服务的影响。 4. 显示本机 IP 的命令是 `ipconfig`，这是网络配置的基础知识，通常用于诊断网络连接问题。 5. 江西联通电子邮件系统的访问地址是一个基础的网络服务信息，了解这个地址可以帮助用户访问自己的企业邮箱。 6. 2G 转 3G 服务在电信行业中是技术升级的一部分，通常涉及移动网络的升级和服务变更。 7. 装机过程中的错误收费处理涉及客服流程，了解如何申请权限解决问题对提高客户满意度至关重要。 8. 预登录号码未卖出的操作处理，如预登录取消，是电信业务管理中的常见操作。 9. 新装宽带计费方式按照天数计费，这是计费政策的一个实例。 10. 趸交提速的费用可能是一次性营业费，反映了服务升级的成本结构。 11. 固话号码停机依据的期限是业务暂停的政策，通常需要提前了解以避免误解。 12. 终端挂失依然赠送的政策可能针对特定类型的客户，如租机预存类。 13. 数据通信系统的基本构成包括信源、发送装置、传播系统、接受装置和信宿，而增大模仿传播系统传播距离通常使用放大器。 14. 使用 telnet 登录服务器的正确命令格式是 telnet加上服务器的域名或IP地址。 15. 证书发放单位通常是银行，在电子商务中用于确保交易安全。 16. 计算机中数据的底层表示形式是二进制。 17. 硬盘工作时，震动可能损坏硬盘，因此需要避免。 18. 计算机硬件能直接识别和执行的是机器语言。 19. 当前员工全国统一邮箱容量为500M，了解这个信息有助于管理个人邮箱空间。 20. 员工接入办公网前需安装统一防病毒软件，赛门铁克是常见的供应商之一。 21. 正式退网和系统注销号码应进入3个月的封锁期，这是号码回收和再利用的管理规定。 22. 公司综合管理类系统不属于BSS范畴，BSS主要关注客户关系管理和业务服务。 23. 过户是一种产品信息变更操作，不同于产品新装或组合业务受理。 以上知识点的详细解析，展示了信息技术在实际业务操作中的应用和重要性。