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湖北省邮政电子商务物流分析概述

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1. 引言

随着信息网络及电子商务的迅猛开展，物流作为一个朝阳产业正在崛起。电

子数据交换(EDI)和互联网的广泛应用，正在改变人们过去的生产、交易以及生

活方式，使物流与信息技术和电子商务紧密联系在一起。电子商务的开展需要现

代物流作为根底。物流已成为电子商务开展的瓶颈，需要建立具有响应性、灵活

性和可视化的现代物流系统，需要第三方物流企业的效劳。现代物流业已成为社

会“第三利润源泉〞几乎是耳熟能详的概念。然而，审视中国物流现状，我们不

得不感慨，从概念到现实之间，依然存在着巨大的鸿沟。与建成符合市场经济规

律，与国际通那么接轨的，物畅其流，快捷准时，经济合理，用户满意的社会化、

专业化现代物流效劳网络体系还很遥远的距离。

但就湖北省的现状来看，大多数物流企业对电子商务存在疑惑，不敢大胆地

应用电子商务模式，因而物流网络系统包括根底设施网络、企业效劳网络、信息

网络等建设落后，缺乏在区域及全国开展物流的电子商务化效劳的条件，成为制

约湖北省物流开展的一个严重障碍。物流与电子商务脱节，重电子商务轻物流。

电子商务时代的来临将使传统的物流与商流、信息流、资金流重新整合，但湖北

省物流企业的电子商务物流却呈现出重商流、轻物流，重硬件、轻软件，重电子、

轻商务的倾向。运作的相对独立性导致传统物流、商流和信息流的运作效率较低，

本钱居高不下，无法满足现代物流要求。

可以预言，21 世纪将是物流大开展的世纪。湖北省邮政速递物流局是湖北

省邮政公司直属单位，作为湖北速递效劳最早的供给商，也是湖北速递行业的最

大运营商和领导者。业务通达全球 200 多个国家和地区以及国内近 2,000 个城市。

这个具有传统物流功能的百年企业，如何发挥集“实物运输网、综合计算机网、

邮政金融网〞和“物流、信息流、资金流〞“三网、三流〞于一体的天然网络优

势及品牌优势，强势登场，运用现代信息技术来改造、革新传统业务，打造“邮

政物流〞的核心竞争力，抢占物流市场的制高点，是关系湖北省乃至全国邮政未

来的战略抉择。也就是说，邮政更广阔的开展前途在于对物流业的培植与开拓。

同时，湖北省邮政也切实感受到了市场的变化，新业务、新领域不断出现，在信

息化、网络化社会经济的背景下，如何保持传统业务的优势，如何利用现代经济

的特点提升传统的产业，尤其是社会效劳业，如何在新的环境下塑造新的业务，

这些问题都是邮政企业面临、高层管理人员面对、努力思索、必须作出答复的问

题。

选择“湖北邮政电子商务物流管理开展战略研究〞作为研究对象的现实意义

在于：〔要修改〕

　　　面对世界范围内电子商务的迅猛开展，邮政业那么相对滞后，信息化程

度不高。中国邮政面临着——如何充分利用自己现有的物流配送网络，参与电子

商务物流——的严峻局面。

2004 年 10 月，邮政系统召开了各省市区邮政高层物流工作会议，会议将邮

政经营的重点转移到开展现代物流市场上来。中国邮政欲借现代物流突破困境重

围。湖北省邮政正是基于这一大的背景和出发点开始了信息化的历程，着手打造

自己的电子商务物流系统，着力于把湖北省邮政从传统型的物流企业打造成现代

型、信息型的物流企业。

本文根据对国内外邮政物流现状的分析，并结合湖北省邮政局的实际现状与

需求，同时运用 SWOT 分析工具，分析邮政物流面对的机遇与威胁、优势与劣

势等诸多因素，从而得出邮政电子商务物流的开展策略及思路。〔案例支持〕，希

望可为湖北省邮政电子商务物流的建设起到一定的推动作用。

国内外研究状况和开展趋势

国内外电子商务物流研究状况

电子商务概念的提出首先是在美国。而美国的物流管理技术自 1915 年开展至

今已有近 100 年的历史，其物流和配送系统已开展到很高的水平。可见，美国在

定义电子商务概念之初，就有强大的现代化物流作为支持，只须将电子商务与其

进行对接即可。

而在我国，20 世纪 70 年代以前，我国的经济研究中几乎没有使用过“物流〞

一词，近年来，随着市场经济的深入，单纯依赖商流赚取利润的时机愈来愈少。

因此企业逐渐将目光转向素有“第三利润源〞之称的物流，但层次上仍是传统意

义上的物流，即处于物流初级阶段，尚不具备或根本不具备信息化、现代化、社

会化的新型物流的特征。针对我国经济开展及物流业现状，贸易部印发了?关于

商品物流〔配送〕中心开展建设的意见?。提出：“大中型储运企业要发挥设施和

效劳优势，改造和完善物流设施，增加效劳工程，完善效劳功能，向社会化、现

代化和信息化的物流中心转变，小型储运企业和有一定储运设施规模的批发企业

向配送中心转变〞。

境下的供给链管理变革 [J]. 商业经济与管理， 2003 〕。美国学者

Dav1dsimchi-Levi 认为：第三方物流是真正的战略联盟，利用一家外部的企业来

完成企业全部或局部物料治理和产品配送功能;与传统的物流提供商相比，第三

方物流提供商面对的关系更加复杂。由于电子商务的出现对传统商务下物流发生

的一系列影响，给物流企业的开展带来了新的空间，也使建设现代化物流系统增

添了新的条件和一系列新特点(信息化、网络化、智能化、多功能化)。

对邮政电子商务物流开展战略的研究状况

国外的速递行业高度兴旺，对速递市场竞争战略的研究也比拟深入。目前，

在速递行业中最为热门的词汇是电子商务与全球化。新加坡的?亚洲运输月刊?主

编 Nol van Fenema 认为:“在我们亚洲，还有很多国家的邮政受政府控制，官僚

主义作风浓厚，他们应该尽快清醒过来，认真地规划未来，在全新电子商务和全

球物流业务中发挥新的作用〞。

1998 年，荷兰国际销售委员会在?环球物流一供给链效劳的未来?一文中指

出，随着传统邮件业务量的不断下降和电子商务的迅速增长，综合性的速递公司

进军物流业将会成为必然的趋势[14]。〔.2001.3 : 42-43〕邮政纯粹的国内邮件和

包裹业务在己经全球化的经济环境中难以长期生存。英国邮政的首席执行官也认

同这一观点，他认为英国邮政目前最迫切的任务之一就是通过海外并购来建立起

一个完善的、可以通达全球的电子配送网络[15] 。〔中国邮政报.2002.2: 5759〕

Ali F.Farhoomand,Pauline Nq 在 ?FedEx Corp.: Structural Transformation

Through e-Business?一文中这样评论:FedEx 在全球的物流整合中展现其在电子

商务的环境下能够提供物流与信息及高附加值的效劳，能够迅速地适应从传统的

企业模式向电子商务模式的战略性转换[16] 。

〔AIiF.Farhoomand,PaulineNq,FedEx Corp: Structural Transformation Through

e-Business[J]. Harvard Business Review 2005.15.12-16〕

以上几位学者的研究是目前中国邮政在进军物流行业是将要面对的问题，不

合时宜的管理制度，全球化的竞争，信息技术在企业的运用等，这些研究对于我

们湖北省邮政的开展具有一定的借鉴意义。

在国内的研究状况方面：李京原等在?关于中国邮政向电子商务物流领域拓

展的研究?一文中认为邮政业要想开展电子物流[17]。〔[J].邮政研究.2004.1:

31-32〕首先，要提高邮政企业的效劳意识，更新传统的物流观念;其次，要整合

现有资源，完善物流网络。另外，要从 B2C 入手，主抓 B2B 物流效劳，拓展第

三方物流业务。吴良刚，宋永胜在其论文?邮政企业打造电子商务物流配送第一

品牌战略分析?从战略的角度来剖析邮政企业，并结合 SWOT 的方法来确立邮政

的战略。[18] 〔吴良刚，宋永胜.邮政企业大枣电子商务物流配送第一品牌战略

分析闭.物流技术.2002.3:22-24〕广东省邮政局局长喻军在?开展以物流配送为根

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