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一、数据库营销内涵与特点
数据库营销是随着时代的进步，科学技术的发展，数
据库技术和市场营销的有机结合，是指企业利用数据库技
术，通过搜集和积累消费者大量的信息，经过处理后预测
消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给
产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，达到说服消
费者去购买产品的目的。
全国数据库营销中心的定义为数据库营销是一套依
赖信息技术，内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时扩
充更新的动态系统，其功能有:确认最易打动的顾客及潜
在顾客，与常客建立起长期、高品质的良好关系，根据数
据库建立先期模型，使之能够做到于适当时机以合适方式
将必要的信息传达给适当的顾客，并有效地赢得顾客的欢
心、让营销支出更有效益、建立品牌忠诚度，增加利润。
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