谈谈软件项目中的用户配合工作.doc
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2022-11-12
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谈谈软件项目中的用户配合工作
摘要
本文是在我就项目治理与一些客户做交流的时候的一个简要发言的基础上写
成的，既作为一篇简要的论文，也想借此抛砖引玉，与同行探讨一下业界未给予
充分重视的一个问题：即对一个成功的软件项目专门是大型软件项目而言，用户
方应该做那些关键的配合工作，以促进项目的成功开展。通过那个问题的研究与
宣传，能够专门好地提高用户自身的项目治理意识与合作意识，利于项目双方在
项目中的协作工作；同时那个问题实质也是我们开发方治理人员、项目经理在项
目治理活动中需要紧密注意的一个方面：即如何来引导用户以协作我们。
文章中谈到的用户配合工作是指：项目开展的各项工作中，在以开发方项目
组为要紧方面的情形下，从利于项目正常进展的角度，用户需要进行的协助工作。
一样地，项目中用户进行的各项工作都具有协助性，如协助系统的需求调研；预
备用户运行环境；组织一线人员培训、试用；为利于项目正常进展进行的监督工
作等等。而就这些工作的意义，本文仅讨论关键性的协助活动。另外，为推动的
项目的顺利进行，用户方的按时付款也是一项重要的配合工作，但由于实际中的
项目，对用户的催款、收款多由别于项目组的其他专门渠道进行，因此未在本文
中予以讨论。
文章按软件项目生命周期的一样划分（瀑布模型）来叙述周期中各时期用户
关键的配合工作。实际上，作为项目协作方的用户，所有这些配合工作也应是用
户方的义务内容之一。
关键字 软件项目 配合工作
前言
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