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[企业诊断]绝对超值实用的资料——民营企业管理诊断(DOC 85页).docx

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第 1 页共 80 页

1. 准备阶段

办理诊断手续

申请或指令

商定诊断日期

诊断准备

搜集企业有关资料

分析整理资料

确定诊断类别

组成诊断领导小组

2. 诊断阶段

预备诊断

召开企业诊断介绍会

参观视察企业现场

调查分析

确定诊断课题

制定正式诊断计划

召开预诊报告会

正式诊断

专题调查分析

综合分析

制定改善方案

筛选最佳方案

模拟实验

示范实施

编写诊断报告书

召开诊断结果报告会

编号：

时间：2021 年 x 月 x 日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

页码：第 1 页共 80 页

民营企业管理诊断

PartⅠ 诊断步骤

第 2 页共 80 页

第 1 页共 80 页

3. 实施指导阶段

实施指导

帮助企业制定实施计划

授课培训

巡回指导

巡回检查指导

修改、调整改善方案

成果评议

成果评定

信息反馈

编号：

时间：2021 年 x 月 x 日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

页码：第 2 页共 80 页

PartⅡ 搜集资料清单

一．外部环境状况

第 3 页共 80 页

第 2 页共 80 页

编号：

时间：2021 年 x 月 x 日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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1．与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规

2．可能的金融支持

3．估计未来两年内的市场容量和市场覆盖率

4．主要竞争对手的市场占有率和进经营战略

5．主要供应商及其提供的产品

二．企业内部状况

1. 经营者

文化程度和受过的训练，主要经历，近两年内提出的方针、战

略、；理念或口号等，近两年内公开发表的言论，媒体的报道、

评论，最近两次主持的项目的过程记录，最近三次主持的决策

过程记录，是否拟定接班人，接班人在企业的作为

2. 企业概况

企业发展历程，产权制度，企业价值观，经营理念，企业长期

和近期目标，股东成员，资本构成，资产和负债状况，企业最有

利的资源对企业最大的威胁，各级员工对企业看法

3. 财务状况

近两年资产负债表、损益表、利润表、流动资金表，资金占

用表，近一年的资金预算，成本核算表，近两年内的融资数额、

方式及其使用情况

4. 经营战略

有否战略目标，企业近两年内制定的战略、这些战略制定过

第 4 页共 80 页

第 3 页共 80 页

编号：

时间：2021 年 x 月 x 日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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程记录，这些战略实施的计划书，战略实施各个阶段的记录，指

导战略的战略思想，基层员工对企业战略的认识、各层管理者对

企业战略的看法

5. 人事管理

员工的构成（年龄、性别、文化程度），各级管理人员的素质

（文化、工作业绩），各部门人员配置状况（每个部门岗位以及

每个岗位的人员），职位说明书，工资和福利制度，员工培训制

度，激励约束方法和制度，绩效考评制度以及其它相关的人事制

度，人员流动状况，员工对薪酬的满意情况调查报告，

6. 管理组织

旧组织结构图，目前的组织结构图、组织内管理者职务和权责

范围，管理人员考核表，主要信息沟通渠道、近两年内发生组织

冲突及其解决过程，最近一次重大问题的决策过程，近一年内企

业会议记录，

7. 市场营销

1) 产品状况：品种、组合、寿命周期、细分市场、核心产品、

是否有新产品开发，

2) 市场地位：各产品市场占有率、市场覆盖率、市场覆盖的地

区、最近两年市场调查资料，

3) 近两年内营销计划：预计销售额、预计销售成本、主要营销

手段、主要销售渠道、新增销售渠道、计划扩展的地区，

第 5 页共 80 页

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编号：

时间：2021 年 x 月 x 日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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4) 分销模式：分销渠道图，渠道成员的激励方式，近两年内渠

道冲突及其解决，

5) 销售促进：近一年内进行的销售促进活动，促销的预算和费

用，近一年企业所做的广告（广告内容、所用媒体、广告预算和

费用），

6) 销售人员：销售人员的培训情况，促销人员的考核表，促销

人员的激励方式，销售人员对企业产品和营销的看法

PartⅢ 诊断的要点和重点

一.诊断要点

1．企业经营战略

1．是否有明确的、长期的战略目标

2．战略目标的内容是什么

3．战略目标有没有较强的针对性

4．经营战略是如何制定的

5．战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势

6．有没有明确的战略措施

7．企业战略步骤划分为几个阶段

8．每个阶段都有什么具体任务

9．战略措施的预计收益有多大

10．战略实施的代价大小

11．战略措施的群众基础

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