### 某大型集团公司企业信息化整体解决方案 #### 当前需求分析和实施目标、效果 - **大中型企业的管理中普遍存在的问题**: - 如何确保及时获取并控制分公司的财务与业务信息? - 实现对各地仓库的实时监控与管理。 - 解决因部门分割导致的业务流转迟滞、单据遗失等问题,提升工作效率。 - 解决账实不符的问题,防止出现库外有库的情况。 - 掌握供应商与客户的信用情况与产品质量。 - 避免出现“有人发货却无人收款”的情况,明确责任归属。 - 定量考核员工工作效率,多维度评价销售人员业绩。 - 对经销商进行有效管理,确保信息反馈迅速准确。 - **方案实施目标**: - 规范化与标准化销售体系内主要职能部门的业务工作,降低人为操作的不确定性。 - 提供决策支持工具,帮助各级管理人员进行事前规划、事中控制与事后分析。 - 实现财务信息与物流信息同步,并确保信息共享。 - 利用计算机技术减轻员工负担,使其能够专注于更高级别的分析工作。 - 实现与其他系统的无缝集成(例如财务软件、在线订单处理系统)。 - 支持远程数据处理功能,包括远程录入、查询、审批等。 - 建立基于浏览器的应用系统,为电子商务的发展奠定基础。 - 实现全业务流程的在线处理,促进跨部门协作。 - 采用集中式数据管理方式,优化资源配置。 - 构建成本中心、费用中心、利润中心和投资中心。 - 打造现代化的分销体系与物流配送体系。 - 建立新型的资金运作模式。 #### 整体模块划分 - **OA办公平台**: - 我的办公室:提供个人事务处理功能。 - 公共信息:发布公司政策、公告等。 - 系统管理员:负责系统设置与维护。 - 领导室:提供高层管理者使用的特定功能。 - 档案室:管理各类文档与资料。 - 工作流:实现流程自动化处理。 - **采购管理**: - 概述:支持采购活动的全流程管理。 - 特点:自动化采购申请、订单跟踪等。 - 处理流程:从需求提交到验收支付。 - 主要功能:采购申请、供应商评估等。 - 查询:订单状态、供应商信息等。 - 统计报表:采购成本、供应商表现等。 - **库存管理系统**: - 概述:实现库存物品的有效管理。 - 特点:自动盘点、智能预警等。 - 流程:入库、出库、调拨等。 - 主要功能:库存查询、调整等。 - 查询:库存余额、出入库记录等。 - 统计报表:库存周转率、滞销品分析等。 - **销售管理系统**: - 概述:支持销售活动的全过程管理。 - 特点:客户管理、销售预测等。 - 流程:订单管理、发货、收款等。 - 主要功能:报价管理、合同审批等。 - 查询:客户信息、订单状态等。 - 统计报表:销售业绩、客户满意度等。 - **财务管理系统**: - 财务会计:日常账务处理与财务报表编制。 - 管理会计:成本控制、预算管理等。 - **分销管理**: - 客户及分公司渠道管理:分销商资质审核、渠道拓展等。 - 分销需求计划管理:市场需求预测、分销策略制定等。 - **生产管理**: - 基本信息管理:物料清单、工艺路线等。 - 库存管理:原材料、半成品、成品等。 - 计件工资管理:根据生产量计算工资。 - 销售与财务管理:收入确认、成本核算等。 - 单据冲销与自动结转:错误修正、周期结算等。 - 系统维护:备份恢复、权限配置等。 - **供应链管理**: - 供应商管理(VRM):供应商选择、合作管理等。 - 采购管理:需求分析、询价比价等。 - 渠道管理(PRM):分销渠道建设、维护等。 - 销售管理:订单处理、客户服务等。 - 存货核算:成本计算、存货盘点等。 - DRP分销资源计划:物流规划、资源调配等。 - 配送/运输管理:路线优化、车辆调度等。 - 质量管理:检验标准、质量控制等。 - **人力资源管理**: - 员工档案管理:个人信息、工作经历等。 - 组织结构与岗位管理:架构设计、职位描述等。 - 薪酬福利管理:薪资发放、福利制度等。 - 培训管理:课程安排、效果评估等。 - 绩效评估管理:目标设定、考核执行等。 - 招聘管理:招聘计划、面试安排等。 - 考勤管理:打卡记录、休假审批等。 - HRIS系统:人力资源信息系统的构建与维护。 - **客户关系管理**: - 市场营销:市场调研、广告推广等。 - 销售管理:销售机会跟踪、报价管理等。 - 服务管理:售后服务、客户投诉等。 - 管理拓展:合作伙伴管理、市场分析等。 - **电子商务管理**: - 在线采购系统:采购需求提交、供应商报价等。 - 销售管理系统:产品展示、订单处理等。 - 在线培训系统:课程发布、学员管理等。 - 业务展示系统:公司介绍、产品详情等。 - 客户服务系统:咨询解答、故障报修等。 - 电子邮件管理系统:邮件收发、群发管理等。 - 会员管理系统:注册登录、积分兑换等。 - 产品数据库模型:分类管理、属性设置等。 - 新闻发布系统:新闻稿撰写、发布管理等。 - 网页制作系统:模板选择、内容编辑等。 - 供货商查询系统:供应商信息查询等。 - 代理商支持系统:代理政策、技术支持等。 - 后台管理系统:用户权限、数据分析等。 通过以上模块的综合应用,该方案旨在全面提升企业的信息化水平,实现业务流程的自动化、信息化,从而达到提高工作效率、降低成本消耗、优化资源配置的目标。
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