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时间:2021 年 x 月 x 日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
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三、功能和作用
人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面,即提供酒店经营活动中所需的充
足的各种人力资源;提高人员素质以及合理利用和开发人力资源;发挥员工的积极性,
挖掘潜能。
1. 通过人力资源部的工作,在全店上下均能明确地树立起现代人才观念,真正做到
了解人、关心人、尊重人、培养人,合理地选好人、用好人,使得人尽其才、才
尽其用。
2. 要在酒店内部真正按照科学合理的原则,根据实现企业目标的需要,从最大限度
调动人的工作积极性、创造性出发,制定出整套包括选拔、培养、使用、考核和
奖惩在内的劳动人事制度和分配制度,科学地定岗定编,使人与事得以最佳结合。
3. 人力资源部的工作特点是既有阶段性目标,又要有贯彻始终、永无止境的追求。
因为社会的发展,科学技术的进步会不断地给人力资源开发提出新课题,且酒店
管理思想、管理体制、管理手段和管理方法的科学化、现代化本身也要求员工不
断调整自己的知识结构,提高自己的知识水平。人力资源部要尽可能为员工表现
自己的能力提供机会,使他们获得的知识在实践中转化为经验,上升为理论。
四、基本任务
人力资源部的基本任务是遵循国家的劳动人事法规和政策,围绕酒店的经营管理
这一中心开展工作,最大限度地利用和开发人力资源,不断提高员工的整体素质,优
化人才资源,实现经济效益和社会效益的最大化。具体有以下内容:
1. 直接负责整个酒店的人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福
利、调配、质检、劳动关系协调等工作。
2. 开展各种有效活动,密切劳资关系,协调政府、企业、员工、客人之间的利益,
增强员工的向心力、凝聚力。
3. 完善工资分配和福利制度,吸引和留住优秀人才。
4. 负责对员工的工作质量进行监督,确保酒店服务质量。
5. 负责制定《员工手册》、《劳动合同》及酒店的人事规章制度。
6. 负责同政府机关、社会团体、人才交流中心及其他同行建立并保持友好的工作关
系。
7. 审核人力资源的财政预算和支出,做好各项成本控制工作。