护理部的各项工作制度是医院护理工作的重要组成部分,旨在确保患者得到高质量、安全的护理服务。以下是对各项制度的详细说明:
1. 护理查房制度:
- 护理查房是评估和改进护理质量的关键活动。它分为个案查房、危重病查房、教学查房和整体护理查房等多种类型。
- 查房前,主持人需做好充分准备,确保查房的科学性、实用性和指导性。
- 查房过程中,要总结护理经验,识别存在的问题,现场提供指导,并进行跟踪评价和记录。
- 护理部每季度组织全院护士长的大查房,科护士长每月参与科内查房,病区护士长每周参与科主任查房,以了解患者状况,解决护理过程中的问题。
- 夜间查房由护士长执行,主要检查规章制度的执行情况,指导和协调危重病人的抢救和护理。
2. 护理会诊制度:
- 当遇到疑难、危重、特殊或典型病例,以及在推广护理新技术时,需要邀请相关科室进行会诊。
- 会诊申请需填写会诊申请单,并准备好相关资料,确保会诊的质量。
- 参加会诊的人员应为主管护师以上职称,有丰富临床护理经验。
- 会诊过程中,要对患者进行全面评估,对已实施的护理措施进行评价,并提出科学的护理解决方案。
- 科内会诊和全院会诊的建议和意见,都应由会诊科室记录并实施,及时反馈效果。
3. 护理病例讨论制度:
- 各病区定期或不定期进行护理病例讨论,可以单专业或跨专业进行。
- 讨论会由护理部主任、科护士长或病区护士长主持,讨论前需做好充分准备,整理相关材料。
- 讨论会有书面记录,便于后续参考和改进。
4. 分级护理制度:
- 护理等级分为特级、一级、二级和三级,根据病人的实际需求和病情变化进行调整。
- 经治医生根据病情下达护理等级医嘱,护士长动态监控不同等级的护理质量和基础服务。
- 护理部和科护士长会随时抽查分级护理的执行情况,重点监控特级和一级护理的病人。
- 病人对护理等级的知晓情况是护理工作满意度评估的一部分。
5. 护理查对制度:
- 医嘱查对制度强调医嘱的准确性,所有医嘱须经核对后执行,执行者和核对者都要签全名。
- 临时医嘱、口头医嘱等特殊情况需严格按照规程操作,防止错误发生。
- 服药、注射、输液的查对涉及三查七对一注意,确保用药安全。
- 输血查对需双人核对,包括病人信息、血型、血袋信息等,确保输血安全。
- 饮食查对则确保医嘱与饮食执行单、饮食卡的一致性,防止饮食错误。
这些制度的严格执行,对于提升护理服务质量,保障患者安全具有重要意义。通过不断完善和优化这些制度,护理部能够更好地协调工作,提高工作效率,减少护理差错,提升患者满意度。