保洁服务工作应急方案..doc

【保洁服务工作应急方案】 保洁服务工作应急方案的目的是为了应对商厦区域内可能出现的各种突发状况，确保环境卫生始终保持良好状态，为业户提供持续的清洁服务。该方案涵盖了多个紧急情况的处理措施，如火灾后的清理、污雨水井堵塞、暴风雨后的恢复、户外施工后的清洁以及梅雨和暴风雨天气的特殊应对。 1. 火灾后的应急措施： - 灾后清理由保洁班长组织，包括清运残物、打扫地面、拖抹积水和检查户外残留物。 2. 污雨水井、管道、化粪池堵塞： - 维修工需快速疏通，防止污水外溢，保洁员协助处理，捞起的污垢直接装车避免二次污染。 3. 暴风雨后的处理： - 清理地面杂物，处理塌陷和泥水，检查排水系统并及时报告问题。 4. 户外施工后的清洁： - 配合做好场地清洁，及时清理遗弃杂物。 5. 新入住装修期的保洁： - 加强保洁力度，及时清扫装修垃圾，必要时协助清运。 6. 梅雨天气应对： - 设置防滑提示，加快清洁速度，吸干水分，准备防滑工具，员工注意穿着防滑鞋。 7. 暴风雨天气的处理： - 巡查督导，确保门窗关闭，检查排水系统，备好防护用品，警惕高空坠物。 **安全注意事项**： - 清理火灾现场需在消防部门许可后进行。 - 台风期间，避免冒险作业，确保个人安全。 **日常巡查工作管理方案** 日常巡查旨在维护楼宇正常秩序，采用五种方法（看、听、摸、调查了解、测试）来检查设施设备。 1. 检查水电表，处理异常，预防水浸事故，记录电表问题。 2. 楼梯间巡查，确保灯具、门窗、墙地面、消防设施完好，消防安全通道畅通。 3. 逃生天台检查，确保门能打开，设施完好，无违章占用，雨水管道畅通。 4. 电梯巡查，检查运行、标识、配件和监控设备。 5. 公共设施设备巡查，包括水电气供应设施、公共文体设施和道路、公共集散地，确保无破损、安全隐患，绿化状况良好，标识清晰。 这些应急预案和日常管理方案确保了商厦环境的安全和整洁，同时也为应对突发事件提供了有效的操作指南。