项目报告
网上鲜花销售系统的设计
随着 Internet 上商品零售额的迅速增长，许多中小型企业开始考虑建立自
己的电子商务站点，通过 Internet，即使是小公司也可能接触到世界上任何地
方的客户；在 Internet 上浏览的人会发现在线订购商品比其他任何方法都方便
得多；一旦电子商务站点启动并运行起来，获取订单处理的成本与设置实体店铺
的成本相比，实际上接近于零。
本系统实现了一般电子商务所具备的功能，如商品浏览、用户登录注册、网
上与购物、结算、后台数据库管理等，利用这些功能可以对鲜花销售信息进行较
好的管理。
网上鲜花销售系统的使用者主要是客户和销售管理者，对于客户来说，实现
的功能包括客户浏览鲜花（搜索查询），存放选中的商品的购物车，最后产生订
单；对于销售管理者来说，需要对客户的信息，鲜花的信息，以及销售的信息进
行管理。
购物车；鲜花管理；销售管理；客户管理；搜索查询
Design of Online Flower Shop
Abstract
With the turnover of commodity retail sales fast increasing over the Internet,
urges a lot of middle and small enterprises to think the Electronic Commerce platform
and founding themselves Websites. Building the Electronic Commerce website has a
lot of superiorities. Such as a small company can contact with the customers whoever
come from any countries. The person browsing on the Internet will discover that
ordering a commodity on line is much more convenience than any other methods.
Once the Electronic Commerce website works, the cost of handling order approaches
zero compared with entity shop.
This system has some general Electronic Commerce functions. For example,
browsing commodity over the internet, user registration, On-line shopping, settlement,
data management, makes use of these functions to be able to manage information of
the flower.
The on-line fresh flower sale system’s users mainly are the customers and sale
manages. The customer’s functions include the customer browsing fresh flower
(search), the commodity shopping cart which depositing selects, finally producing the
order form. The sale manages’ functions including manage the information such as
the customers, the flower and the sales.
Key words: Shopping cart, Flower management, Sales management,
Customer management, Search for inquiry
目 录
总页数：23 页
1 引言 ................................................................................................................................................1
1.1 网上购物 ................................................................................................................................1
1.2 网上购物的优点 ....................................................................................................................2
1.3 基础知识 ................................................................................................................................3
1.4 系统软硬件配置要求 ............................................................................................................3
2 系统特色及方案选择 ....................................................................................................................4
3 系统需求分析与流程设计 ............................................................................................................5
3.1 系统功能需求分析 ................................................................................................................5
3.2 系统流程分析 ........................................................................................................................6
4 数据库设计 ....................................................................................................................................7
4.1 系统 E-R 图............................................................................................................................7
4.2 数据库表设计 ........................................................................................................................8
5 用户管理权限 ..............................................................................................................................10
6 系统实现与分析 ..........................................................................................................................10
6.1 购物车 ..................................................................................................................................10
6.2 用户登录与注册 ..................................................................................................................13
6.3 注销 ......................................................................................................................................15
6.4 下订单 ..................................................................................................................................16
6.5 撤消订单 ..............................................................................................................................18
6.6 鲜花管理 ..............................................................................................................................19
结 论 .........................................................................................................................................20
参考文献 .........................................................................................................................................21
致 谢 .........................................................................................................................................22
声 明 .........................................................................................................................................23
第 1 页 共 23 页
1 引言
1.1 网上购物
“网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所
接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大
部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，
有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己
日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。
究竟何为网上购物呢？简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回
家，利用 internet 直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地
讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过
Internet、web 和购物界面技术化的 B2C 模式一并完成的一种新型购物方式，是
电子商务的一个重要组成部分。这个电子商场并非虚拟，因为购物的每一个步骤
甚至每一个细节都很真实，与传统购物模式的唯一区别仅在于少了言语交流而有
了更多的填单与确认过程。一般来说网上物品的经营大致可分为两种形态：一种
是电子商店，即提供网上购物或网上服务的营业者，通过自己的网站，直接对网
络使用者出售商品或者提供服务；另一种是电子商场，它是由许多提供不同商品
或者服务的营业者集中在一个网站中，使用者可以在同一个网站购买不同公司所
提供的商品或者服务。也就是说，在前一种情况下网站经营者同时又是商店经营
者，而后一种情况中网站经营者扮演的角色更像是商店经营者与消费者的中介。
网上购物在当今发达资本主义国家已经显示出较强的发展势头，它在推动国
家经济增长方面可以说又是一支崭新的力量。举例来说，GFK 最近一份针对德国
网上购物者的调查指出，在 2006 年上半年，德国的在线购物销售额达到 65 亿欧
元。GFK 预计，2007 年全年，德国在线购物销售额达到 200 亿欧元之多。相比之
下，在我国网上购物还是一个新生的事物。从某种意义上说，SARS 开辟了中国
网上购物的新纪元。面对非典的袭击，多数人被困在屋内，而要想不出门就买到
自己所需的东西只能依赖网络，许多防范意识很强的人也试着网上购物。至此，
有越来越多的人认识到“网上订货、送货上门”的方便，也有越来越多的人也开
始接受网上购物。CNNIC 在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在
我国有 17．9％的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，
有 29．6％的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超
过 90％的人今后会继续进行网络购物；有 63．7％没有购物经历的网民表示今后
会尝试网络购物。这些数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。
第 2 页 共 23 页
1.2 网上购物的优点
相对于传统销售模式，网上销售具有无可比拟的优势，也正是这些优势使其
能够在短短几年时间快速发展起来，影响和冲击传统销售体系，改变人们的消费
观念。
对于商家来说，网上购物有诸多好处：
1.主动与互动。网上销售充分利用网络的互动性使商家与消费者的联系变得
更加容易和快速，在互联网上所面对的不再是“被动”的消费者，而是有目地的“主
动”客户，买主以及潜在的客户透过互联网主动地找到商家网站，提出他们所需
要的服务。传统购物是一对多的模式，网络购物则变成一对一模式，厂商能够根
据消费者的个性，提供更充分的服务。
2.无限延伸。一是信息容量不受限制，在网上，公司介绍、产品资讯、图
片……任何想要提供给客户的资料皆可输入；二是销售时间不受限制，一天 24
小时，一周七天，一年 365 天不停地运作，随时提供服务；三是销售地点也不受
限制，互联网可以将企业的业务延伸到世界各地，无国界、区域界线经营，而不
受现实经济的地方保护、贸易壁垒和企业实力的制约。互联网世界里无远近之分，
消费者只要拥有电脑，即可随时到任何虚拟商店中邀游；四是商品提供力无限制，
互联网巨大的空间使商家摆脱经营空间的限制，更多提供经营品种。如网络书店
Amazon 经营的图书达 300 万种之多，世界上任何一家传统书店绝对不可能陈列
如此巨大数量的书籍，但在网络世界里就能够实现。
3.降低成本。一是初始投资少，建置企业网站不需要花费大额的投资。以在
互联网上设立一个小型虚拟商店计算，其成本主要包括注册域名、租赁虚拟主机、
制作网页、硬软件费用以及往后的维持费用。这比起普通店铺经常性支出，如昂
贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税及人事费用等要低廉许多倍。如果与
网络服务商合作或者向网络服务商租赁虚拟店铺则成本更为低廉。二是人工成本
低廉。虚拟商店省却了店面营业人员和管理人员，节省大量市场开发与业务销售
及客户服务成本，缩短销售体系的距离。三是降低存货成本。互联网属于无存货
商店，网上商店可以在接到顾客订单后，再向制造厂家订货，而无须将商品陈列
出来，以供顾客选择。这样一来，店家不会因为存货而增加经营成本，因而在售
价上，能增强虚拟商店对一般商店的竞争力。
4.多功能。企业网站在未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标志之一，
能不断提升企业的附加价值。除了提供给予客户一个效率资讯通道，也可以对招
募人才产生重要影响，它可以是一个即时资讯的看板，也可以是一个购物中心。
5.更丰富多彩的促销手段。在现实社会中，受时间、场地、人员的诸多限制，
在同一个商店同时举办多个促销活动几乎是不可能的，而在虚拟商店我们可以看
