无领导小组讨论:一种有效的人事测评方法
无领导小组讨论可以从两个角度进行分类。一是根据讨论的主题有无情境性,可以分
为无情境性讨论和情境性讨论。无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行,例如
“什么样的管理者是个好的管理者”;而情境性的讨论一般是把应聘者放在某个假设的情境
中来进行,例如假定各个应聘者均是某公司的高级管理者,让他们通过讨论去解决公司的
裁员问题。另外,根据是否给应聘者分配角色,可以将无领导小组讨论分为指定角色的讨
论和不定角色的讨论。不定角色的小组讨论,即小组中的应聘者在讨论过程中不担任任何
角色,可以自由地发表自己的意见;而指定角色的小组讨论中,应聘者分别被赋予一个固
定的角色,如让他们分别担任财务经理、销售经理、人事经理、生产经理等职务,以各自
不同的身份参与讨论,在各角色的基本利益不完全一致、甚至是有矛盾的前提下,进行自
由讨论并达成小组的一致意见。
在实际运用无领导小组讨论时,可以根据具体的需要和实际的可行性选择适当的讨论
形式。
一、无领导小组讨论测评的特点
1.适用范围:无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动性,应聘者需要在
与他人的沟通和互动中表现自己,无领导考察的维度也多与人际交往有关,例如言语表达
能力、人际影响力等。因此,无领导适用于那些经常与人打交道的岗位人员的选拔,比如
中层管理者、人力资源部员工和销售人员等,而对于较少与人打交道的岗位,比如财务人
员和研发人员的选拔,无领导并不十分合适。
2.独特的考察维度。可以考察一些笔试和面试不能考察或难于考察的能力或素质,比
如人际敏感性、组织协调能力、人际影响力等等。
3.对应聘者的实际行为进行评价,更加客观和准确。在面试中,评分者主要依据应聘
者的口头回答进行评价,但说得好并不一定做得好。而在无领导小组讨论中,评分者是依
据应聘者实际表现出来的行为特征来对其进行评价的,因而评价更加客观和准确。
4.应聘者较难掩饰。在小组讨论过程中,应聘者往往会处于压力情境下,进而难以掩
饰,往往会在无意之中表现出自己各方面的优点和缺点。
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