【高校后勤管理工作者的素质要求】
高校后勤管理是高等教育机构正常运营的重要组成部分，它涵盖了教学科研服务、校园环境维护、生活保障等多个方面。随着素质教育改革的深入，对高校后勤管理工作者的素质要求也在不断提高。这些工作者不仅要具备专业的管理技能，还需要有高度的责任感和服务意识，以确保后勤工作的高效和优质。
高校后勤管理工作者应具备的基本素质包括：
1. 专业知识：掌握后勤管理的基础理论，了解高校后勤服务的各项流程和标准，如财务管理、资产管理、环境管理等。
2. 技能能力：熟练运用现代信息技术进行后勤管理，如使用办公软件、后勤管理系统等，提高工作效率。
3. 沟通协调：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与各部门、师生有效沟通，解决实际问题。
4. 服务意识：坚持以人为本，注重服务质量和满意度，提供人性化、贴心的服务。
5. 法规知识：了解相关法律法规，保证后勤工作的合规性，避免法律风险。
6. 职业道德：遵循职业道德规范，诚实守信，公正公平对待工作。
然而，目前高校后勤管理工作者的素质培养还存在一些问题：
1. 认识不足：部分高校管理者对后勤工作的重要性认识不够，投入在后勤工作者素质提升上的资源有限。
2. 培训不足：后勤管理工作者往往缺乏系统、深入的岗位技能培训，导致其专业素质提升缓慢。
3. 绩效考核不科学：缺乏针对性的绩效考核体系，无法准确评估后勤工作者的素质和服务质量。
为提高高校后勤管理工作者的素质培养水平，可采取以下策略：
1. 强化教育和培训：定期组织后勤工作者参加专业培训，提升其业务能力和职业素养，同时加强职业道德和理想信念教育。
2. 设立科学考核体系：构建涵盖素质和绩效的考核指标，激励后勤工作者自我提升，适应工作需求。
3. 优化人员结构：改善工作环境，鼓励部门间人才流动，引进外部优秀人才，提升整个队伍的专业能力和综合素质。
通过以上措施，可以逐步提升高校后勤管理工作者的素质，从而更好地服务于教学科研，推动高校的全面发展。参考文献如《浅论高校后勤管理体制的社会化改革》和《高校后勤管理现状及创新》等提供了对这一领域的深入探讨，对于理解高校后勤管理工作者的角色和要求具有重要参考价值。
