化的综合性服务。面对激烈的市场竞争,越来越多的企业开始关注
客户服务。作为为顾客服务的主要构成部分——物流服务,则成为
影响企业发展的关键因素之一。特别是随着网络技术的发展,企业
间的竞争已突破了地域的限制。加快现代物流产业的发展,消除生
产和消费之间沟通的障碍,是企业迅速出击、抢占市场的捷径。物
流服务各环节的工作质量,直接影响到物流服务水平。因此,物流
企业要快速发展,开拓并占领市场,要把握市场对企业物流的本质
需求,并逐步运用到企业生产经营实践中,以提升企业物流服务能
力和品质。
(二)物流对企业获取信息的影响
传统物流的信息获取途径单一、滞后,严重制约了物流信息
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