最新 “互联网+”视域下的中国百货业发展策略研究-精.pdf
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2022-11-16
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“互联网+”视域下的中国百货业发展
策略研究
摘要：百货业在我国传统零售业中一直占据着相当重要的地位，
可是这几年中国百货业经营形势日益严峻，从 2015 年掀起的“关店潮”
一直延续至今，与传统零售业表现低迷形成强烈反差的是，正占据越
来越多的市场份额。2016 年中国网上零售额占社会消费品零售总额的
约 16%，预计未来几年还将持续上升，本文将从中国传统百货业的发
展现状出发，分析当前遇到的问题，给出“互联网+”背景下中国百货业
未来的发展策略。
关键词：“互联网+”；百货业；新零售
引言
20 世纪 90 年代以前，中国零售市场长期保持着百货业一统天下
的单一格局。后期随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧，大
型超市、便利店、专卖店等新型零售业态在我国遍地开花并且发展迅
速，但是百货业在我国传统零售企业中仍占据主要地位。但是这几年
受到电子商务发展迅速、8090 后消费群体迅速崛起、同行业间同质化
严重等因素的影响，我国百货业受到的冲击较大，很多百货商店不得
不选择关闭止损，有些虽然仍在经营，但也只是勉强度日。2017 年在
“互联网+”的背景下，百货业加速数字化转型，利用大数据技术，大力
发展智慧零售和业态重构，有些企业已取得了一定的成绩。
1、我国百货业发展现状
在我国百货业的发展历史已经超过了 160 年,它已经成为人们生活
中不可或缺的一部分，但是这几年由于种种原因受到了很大的冲击，
很多知名的百货企业都选择了关店止损，如百盛、西单商场、华联商
厦和重庆百货都在 2016 年关闭了一些门店，而且“关店潮”还没有停
止，刚刚进入 2017 年，梅西百货便宣布将在今年关闭 100 家门店，
重庆百货关闭 12 家门店，根据联商网发布的一份报告显示，2016 年
上半年，有 57 家上市公司涉足百货业，其中 77%的公司营收下降，
75%的公司净利润下降，67%的公司营收与净利润双降。2016 年 9 月
中国社会科学院财经战略研究院、社会科学文献出版社等发布《流通
蓝皮书：中国商业发展报告（2016-2017）》指出，未来 5 年内，中
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