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浅谈信息化技术在现代医院管理中的应用价值.pdf
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浅谈信息化技术在现代医院管理中的应用价值
摘要】目的:总结分析信息化技术在现代医院管理中的应用价值。方法:选择
2018 年 5 月-2019 年 5 月来我院接受诊治的 2000 例患者作为信息化技术管理之
前的调查对象,选择 2017 年 5 月-2018 年 4 月来我院接受诊治的 2000 例患者作
为信息化技术管理之后的调查对象,分析信息化技术应用前后患者对我院医疗服
务的满意度、患者平均就诊时间、医疗纠纷发生率。结果:实施信息化技术管理
后,患者满意度评分(88.2±1.2)分明显提高,平均就诊时间(2.2±0.8)h 明显缩
短,医疗纠纷发生率 0.10%明显降低,差异显著(P<0.05)。结论:信息化技术
在现代医院管理中具有极高的应用价值,能在提高医疗服务质量及效率的同时改
善医患关系,提高医疗效益,值得应用。
【关键词】信息化技术;现代医院管理;应用价值
【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】
2095-1752(2019)35-0254-02
随着国家科技的进步,计算机应用技术以及互联网技术的应用得到普及,信
息技术在我国社会发展中发挥着不可忽视的作用。信息化管理的发展也为医院机
构管理工作带来了机遇和挑战[1]。将传统的管理模式转为信息化管理模式,医院
管理工作发生了质的飞跃[2]。本文就医院信息化管理工作的利弊进行分析,探索
医院信息化管理和利用的有效途径,期望更好的开展信息化管理与利用工作。详
细报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选择 2018 年 5 月-2019 年 5 月来我院接受诊治的 2000 例患者作为信息化技
术管理之前的调查对象,选择 2017 年 5 月-2018 年 4 月来我院接受诊治的 2000
例患者作为信息化技术管理之后的调查对象,两组对象具有可比性(P>0.05)。
1.2 研究方法
①建立信息系统:医院主要是为患者治病和预防疾病的场所,不可或缺。应
用信息化技术管理后可以实现数字化信息存储,促进信息共享互认,提高医院管
理的效率和准确性,以期达到高效、科学管理的标准。②电子病历存储、处理:
传统的纸质资料不仅难以管理、储存量有限,而且易损坏、易丢失。信息化技术
的应用则可实现电子病历存储,以数据的形式将患者疾病情况、治疗情况等存储
于计算机中[3]。③临床支持决策:参照存储的以往信息,为患者选择合适的治
疗方案,这种循证决策有助于患者更多受益。在信息化管理系统中,医师可以调
取相关药物用量的参考范围,也可链接多个医疗方案,帮助医师对疑难病历的诊
断治疗。④医学信息检索:信息化技术管理后,实现了资源共享,提高了信息检
索效率及准确率。国内外医院都倡导建立医疗数据库,实现数据储存,融入文字、
图片、视频等多种形式的数据和资源,实现有效的资源共享。
1.3 观察指标
分析信息化技术应用前后患者对我院医疗服务的满意度(院内自制问卷,总
分 100 分)、患者平均就诊时间、医疗纠纷发生率。
1.4 统计学方法
数据采用 SPSS20.0 统计软件进行统计分析,计数资料采用率(%)表示,进
行 χ2 检验,计量资料采用(x-±s)表示,进行 t 检验,P<0.05 为差异具有统计
学意义
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