部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经
理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研：
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户
进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积存了大
量的信息，项目组第一应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别哪些个体
和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，以确保项目开发顺利。
3、编制《项目总体打算》：
《项目总体打算》要紧包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、要紧项目时
期、里程碑、可交付成果等。
4、启动会：
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下：
➢ 共同组建项目实施组织，实施组织的权益和职责；双方签署《项目实施协议》；
➢ 项目组介绍《项目总体打算》和《项目实施协议》，包括以下内容：项目目
标、要紧项目时期、里程碑、可交付成果及打算的职责分配（包括用户的）；
➢ 项目实施中项目治理的必要性和如何进行项目治理，项目的质量如何操纵；
➢ 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；
➢
时期验收、技术交接和项目终止后如何对用户提供后续服务。
（二）需求调研确认时期
现在期的要紧工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需
求，包括治理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施
人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户
对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依
据进行软件功能的实现。假如用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度
及对整个系统的阻碍程度来确定是否给予实现。
需求调研时期具体包括如下内容：
1、进行需求调研预备
2、编制《需求调研打算》
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