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管理学原理阶段测评四.docx
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管理学原理-阶段测评 4(2014 年版)
1.单选题
1.1
3.0
这个人能给他人特殊的利益和奖酬,你知道和他关系密切是有益
的(A)
您答对了
a 奖励权
b 惩罚权
c 法定
•
•
•
•
d 专长权
奖励权指的是表扬、晋升、奖金,本题中能给他人特殊的利益和
奖酬,指的是奖励权中的奖金。
1.2
3.0
领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表(C)
您答对了
a 主管人员的权力与非主管人员的权力
b 职位权力与任务结构
c 体谅和体制
•
•
•
•
d 领导与专制领导
领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表体谅和体制。1945 年,美
国俄亥俄州立大学教授斯多基尔、沙特尔在调查研究基础上把领
导行为归纳为“抓组织”和“关心人”两大类。“抓组织”,强
调以工作为中心,是指领导者以完成工作任务为目的,为此只注
意工作是否有效地完成,只重视组织设计、职权关系、工作效
.页脚
率,而忽视部属本身的问题,对部属严密监督控制。“关心
人”,强调以人为中心,是指领导者强调建立领导者与部属之间
的互相尊重、互相信任的关系,倾听下级意见和关心下级。调查
结果证明,“抓组织”和“关心人”这两类领导行为在同一个领
导者身上有时一致,有时并不一致。因此,他们认为领导行为是
两类行为的具体结合,分为四种情况,用两度空间的四分图来表
示。属于低关心人高组织的领导者,最关心的是工作任务。高关
心人而低组织的领导者大多数较为关心领导者与部属之间的合
作,重视互相信任和互相尊重的气氛。低组织低关心人的领导
者,对组织对人都漠不关心,一般来说,这种领导方式效果较
差。高组织高关心人的领导者,对工作对人都较为关心,一般来
说,这种领导方式效果较好。
1.3
3.0
下列不属于全面质量管理的特点的是(A)
您答对了
a 管理的对象是生产人员
•
•
•
•
b 质量管理的过程和围是全面的
c 参加质量管理的人员是全面的
d 管理质量的方法是全面的
全面质量管理的特点
(1)管理的对象是全面的
(2)质量管理的过程和围是全面的
(3)参加质量管理的人员是全面的
(4)管理质量的方法是全面的
1.4
3.0
.页脚
研发中心的主任在会上宣布,根据市场需求公司计划研发一种新
产品,研发成功将对相关人员奖励 10 万元。在了解了对新产品的
要求及特性之后,小王认为自己完成这项任务的可能性很大,因
而积极性很高。依照期望理论,10 万元的奖励属于(B)
(2008.04 真题)
您答对了
a 激励力
b 期望值
c 概率
•
•
•
•
d 效价
10 万元是期望值。
激发力量=效价×期望值;M=V×E.
激发力量(motivA.tion):激励作用的大小;
1.5
3.0
(C)设置一个订货点,当现有库存量降低到订货点时,就向供应
商发出订货请求,每次订货量均为固定的值,如经济订购批量。
您答对了
a 分类法
•
•
•
•
b 经济批量法
c 订货点法
d 定期补充法
将库存分为 ABC 三类,A 类物资价值占总数的 80%,但数量只有
20%左右;B 类物资数量占 20%,价值占 15%,而 C 类物资价值仅
占 5%,但数量有 60%。
经济批量法是企业在保证满足均衡生产需要的条件下,通过费用
.页脚
计算和确定最低的合理生产批量的数学方法
订货点法是设置一个订货点,当现有库存量降低到订货点时,就
向供应商发出订货请求,每次订货量均为固定的值,如经济订购
批量
采用固定的订货时间间隔,每次的订货数量为将现有的库存量补
充道期望水平库存量所需订购的数量
1.6
3.0
在正式沟通形态中,网络集中化程度高,解决问题速度快的沟通
形态是(B)
您答对了
a 链式沟通
b 轮式沟通
c 环式沟通
d Y 式沟通
•
•
•
•
在正式沟通形态中,网络集中化程度高,解决问题速度快的沟通
形态是轮式沟通
链式沟通。这是一个平行网络,其中居于两端的人只能与侧的一
个成员联系,居中的人则可分别与两人沟通信息。在一个公司系
统中,它相当于一个纵向沟通系统,代表一个等级层次,逐渐传
递,信息可自上而下或自下而上进行传递。在这个网络中,信息
经层层传递,容易失真,各个信息传递者所接受的信息差异很
大,平均满意程度有较大差距。此外,这种网络还可表示组织中
主管人员和下级部属之间中间管理者的组织系统,属控制结构。
在管理中,如果某一组织系统过于庞大,需要实行分权授权管
理,那么,链式的沟通网络是一种行之有效的方法。
环式沟通。此形态可以看成是链式形态的一个封闭控制结构,表
.页脚
示 5 个人之间依次联络和沟通。其中,每个人都有可以同时与两
个人沟通信息。在这个网络中,组织的集中化程度和领导人的预
测程度都较低,畅通渠道不多,组织中成员具有比较一致的满意
度,组织士气高昂。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来
实现组织目标,环式沟通是一种行之有效的措施。
Y 式沟通。这是一个纵向沟通网络,其中只有一个成员位于沟通
的中心,成为沟能的媒介。在组织中,这一网络大体相当于组织
领导,秘书班子再到下级主管人员或一般成员之间的纵向关系。
这种网络集中化程度高,解决问题速度快,组织中领导人员预测
程度高。除中心人员外,组织成员的平均满意程度较低。此网络
适用于主管人员的工作任务十分繁重,需要有人选择信息,提供
决策依据,节省时间,而又要对组织实行有效的控制。但此网络
易于导致信息曲解或失真,影响组织中成员的士气,阻碍组织提
高工作效率。
轮式沟通。属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息的汇
集点与传递中心。在组织中,大体相当于一个主管领导直接管理
几个部门的权威控制系统。此网络集中化程度高,解决问题的速
度快。沟通的渠道很少,组织成员的满意程度低,士气低落。
轮式网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。如
果组织接受紧急任务,要求进行严密控制,则可采取这种网络。
全通道式沟通。这是一个开放式的网络系统,特别是在 INTERNET
和 INTRANET 应用日益广泛的今天。其中每个成员之间都有一定的
联系,彼此了解。此网络中组织的集中程度很低。由于沟通渠道
很多,组织成员的平均满意程度高且差异小,所以士气高昂,合
作气氛浓厚。这时于解决复杂问题,增强组织合作精神,提高士
气均有很大作用。但是,由于这种网络沟通渠道太多,易造成混
乱,且又费时,影响工作效率。
1.7
3.0
.页脚
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春哥111
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