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OA 系统选型遇到这些 OA 供应商要慎重选择

——承元 OA 软件

OA 系统公司在实施 OA 系统项目中，由于不同用户的OA 需求不同，在实施开发过程

中采用的策略也不同，对于通用需求可以直接选择 OA 产品进行实施，而对于存在不同程度

个性化需求的 OA 项目，一般采用定制开发、或产品+二次开发。由于不同的OA 公司由于

产品和技术上差异、项目经验与需求管理能力的不同，以及不同用户需求的多样化，在OA

的实施开发过程中存在不同程度的问题，主要如下：

一、OA 项目存在大量的定制开发，实施难以交付

存在这类问题不外乎两种情况，一是用户提出了过多的个性化需求，但选择 OA 产品功

能上远远不能满足，需要额外进行大量的定制开发，很多 OA 厂商是以销售产品为主的，或

服务用户的是厂商的代理商，没有 OA 定制开发的项目经验，无法按用户的需求交付软件系

统；二是 OA 厂商对 OA 项目的开发工作量评估不足，交付过程会采取对用户需求弱化的方

式降低实施开发的工作量，导致交到最终用户手中的软件系统，与用户实际的需求存在差距，

或根本就不是用户所需要的内容，因而导致系统难以交付。

二、OA 公司的产品缺乏扩展性和灵活性

目前 OA 市场同质化严重，一些 OA 系统公司缺乏应有产品和技术积累，很多 OA 厂商

采用的技术、系统的设计和架构都非常落后，这类软件最大的问题是产品功能固化，无法适

应不同用户多样化的需求，不能随着环境变化、用户的业务流程变化而变化，调整起来费时

费力，服务成本高昂。因此从某种意义上讲，OA 软件的扩展性是软件生命力的基本保障。

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