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通过四个阶段变成团队的案例.pdf
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2022-07-13
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通过四个阶段变成团队的案例
在当今的乌卡(VUCA)时代, 越来越多的企业开始导入敏捷和 Scrum,然而很
多企业的敏捷实施却不尽如人意。Scrum 不仅仅是一个流程框架,更重要的是
通过 Scrum 来打造团队,提升团队能力,团队磨合的程度几乎决定了 Scrum 实
施的效果。但是团队的成功不是一蹴而就的,在团队不同的阶段如何打磨团队对
大家都是一个挑战。
本文着重介绍 Scrum 团队从创建到成熟的 4 个阶段,帮助大家定位自己的
团队阶段,找寻突破下一个阶段的方法。
本文参考了 Bruce Tuckman 1965 年发表的‘Tuckman Stages of Group
Development ’,结合中国国情已经现代 Scrum 的发展,把我们团队发展的
周期总结为 塑型期(Forming),阵痛期(Storming),规范期(Norming),
产出期(Performance)。
团队塑型期 (Forming Phase)
多发生在团队创建初期,在这个阶段团队成员多数并不知道他们一起工作的
目的,他们需要达到的目标等。更重要的是团队互相并不熟悉,不信任,怀疑会
在这个阶段被放大。所以大多数情况下大家会适当的保护自己,并不会把自己最
真实的一面展现给大家。尤其大部分国人相对是比较内敛的,心中不满通常并不
会显露出来。在这个阶段 Scrum Master 需要扮演更多 teacher 的角色,需要
更多主动的教大家怎么在 Scrum 的框架下工作,甚至有的时候需要用强硬的规
则去管理 Scrum。
如果是 Scrum 转型,团队可能已经习惯了技术经理发号施令,这个时候不
建议 Scrum Master 彻底的推翻原来的模式,这样团队会素手无策,可以进行
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春哥111
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