现代网络大学生社交礼仪的现状及教育对策
摘要:网络是真实社会生活在虚拟世界的投影, 已成为大学生学习、生活和娱乐的
重要平台。真实世界需要礼仪和道德约束, 网络生活也不例外。上网时遵守网络礼仪既是尊
重他人, 也是尊重自己。然而, 在现实的网络世界里, 大量转发垃圾信息、在微信、微博、
QQ 群等社交平台污言秽语、发布不健康内容、公开讨论人家隐私等等各种丑陋现象堂而皇
之地存在着。本文从网络礼仪内涵着手, 选取浙江万里学院学生样本, 设计问卷, 调查分析
大学生网络社交礼仪现状, 结合网络礼仪内容, 探讨大学生网络社交礼仪教育途径, 提升大
学生网络礼仪素养。
关键词:网络; 社交; 礼仪;
中国自古就是礼仪之邦, 在许多日常生活行为和习惯中, 已形成系统的礼节规范和
礼仪文化。网络虚拟世界自开创以来, 随着技术、内容层出不穷, 已经成为人们工作、学习、
生活的重要途径。然而, 网络礼仪规范尚未成为网民的自觉意识。大学生群体是网络世界的
"原住民";, 作为互联网的受益者和使用者, 其行为具有广泛意义上网民群体的特殊意义。
一网络社交礼仪的内涵
关于"网络礼仪";内涵的解释有如下二种:一是指在网上交流信息时被嘉许的、通过
电子信息媒介而体现的、规定的社会行为和方式, 用以表示尊重对方的过程和手段, 是一个
人内在修养和素质的外在表现。本次开展的 "浙江万里学院大学生网络社交礼仪现状调查 ";
中, 有 95.23%的大学生认为网络礼仪是个人人文素养形象的体现。
尊重对方就等于尊重自己, 参与网络就应以在乎自己一样的态度来在乎对方。在传
统社交礼仪中有一个非常著名的 "3A 法则";, 即:Accept (接受对方) 、Admire (重视对方) ,
Appreciate (赞同对方) , 亦即以对方为交往的中心。人们在使用网络时也应遵守一定的网络
礼仪规则。互联网中对网络礼仪的规定通常包括 10 条核心规则。即记住别人的存在;网上网
下行为一致;入乡随俗;尊重别人的时间和带宽;给自己网上留个好印象;分享你的知识;平心静
气地争论;尊重他人的隐私;不要滥用权利;宽容。
网络社交礼仪主要包括问候礼仪、招呼礼仪、回应礼仪、表达礼仪、交流礼仪、上
传礼仪、转发礼仪、视频礼仪、聊天礼仪、讨论礼仪等等。网络社交礼仪的内容非常丰富, 但
正如《怀念礼仪》专栏作者朱迪思-马丁所说:"有一个基本准则:你不要打扰别人。
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