《公司内部沟通检查表》是企业提升内部沟通效率和质量的重要工具，主要涵盖了沟通的基本态度、规则、个人品质以及特殊情境下的沟通策略等多个方面。以下将详细解析这些知识点：
1. **沟通的基本态度**：
- 乐于助人：在工作中积极主动地帮助同事，体现团队精神。
- 关心同事：对同事的生活大事如婚丧喜庆表示关心，增强团队凝聚力。
- 和蔼待人：保持友好态度，但避免过度迎合，保持个人原则。
- 自立互助：既要能独立完成工作，也要愿意在他人需要时伸出援手。
- 控制情绪：避免随意发脾气，保持冷静，维护良好的工作氛围。
2. **沟通的规则**：
- 善于倾听：作为有效的沟通者，要懂得倾听他人的观点和感受。
- 接受牢骚：理解并耐心对待同事的不满，提供情绪支持。
- 不说人是非：避免背后议论他人，维持和谐的人际关系。
- 不听谣言：不传播未经证实的信息，减少误解和冲突。
- 抑制流言：及时制止谣言的扩散，保护员工的名誉。
3. **虚心、谦虚**：
- 尊重他人：注意言行，避免伤害他人的自尊心。
- 接受建议：开放心态，听取他人的意见和劝告，持续改进。
- 谦逊待人：在得到赞美时保持谦虚，避免傲慢自满。
- 不轻易撒谎：诚实为本，避免无聊或过分的谎言，建立信任。
4. **参加公司活动**：
- 积极参与：不论大小活动，都要积极参与，展现团队精神。
- 主动担当：主动承担活动组织和策划的责任，提升领导力。
- 提出创新：思考并提出对公司活动的创新建议，促进活动效果。
- 劝导他人：鼓励不愿参与的同事，提高团队参与度。
- 真诚态度：对活动持有热情和期待，激发团队活力。
5. **对个性不合、意见不合的人的应对**：
- 协调矛盾：面对性格不合的同事，要寻求共同点，增进理解。
- 寻找共识：与持不同意见的人交流，寻找共同目标，化解分歧。
- 发现优点：看到他人的长处，即使他们有明显的缺点。
- 尊重立场：认可反对意见的存在，尊重不同的观点和选择。
- 公平对待：无论宗教、政治立场如何，公平对待所有同事，保持中立。
这些检查表的目的是培养一个积极、健康、有效的企业文化，通过改善内部沟通，提升员工满意度，增强团队合作，从而推动公司的整体发展。通过定期评估和反馈，员工可以更好地了解自身在沟通方面的表现，找到提升的空间，同时也能促进上下级之间的相互理解，建立更高效的工作关系。
