目 录
第一章 建设目标
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3
第二章 系统设计
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4
一、 总体设计
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4
二、 建设内容
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12
第三章 项目实施方案
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71
一、 项目实施方法论
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71
二、 项目实施安排与计划
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73
三、 项目变更与风险控制
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77
第四章 培训方案
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79
一、 培训目标
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79
二、 培训对象
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80
三、 人员要求
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80
四、 培训方式
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80
第五章 验收标准
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81
一、 验收流程
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85
二、 验收程序
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86
三、 验收内容
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88
四、 验收方式
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89
第六章 服务保障
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一、 实施服务
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二、 售后服务
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