市场调查策划是市场营销活动中至关重要的一步,它涉及到对市场环境、消费者行为、竞争对手等多方面信息的系统收集和分析。市场调查策划的含义是指在进行调查前,根据研究目标和实际市场情况,对调查的各个环节进行全面的规划和安排。这个过程旨在确保调查的有效性和准确性,同时提高决策的科学性和可行性。
市场调查策划的意义主要体现在三个方面。首先,它是从定性理解向定量认识转变的起点,帮助我们明确调查的目标、方法以及解决问题的途径。其次,策划过程起到统筹协调的作用,对于复杂且规模较大的市场调查来说,这一点尤为重要,因为它能保证整个调查活动的有序进行。最后,随着现代市场调查技术的发展,精心的策划能够满足快速变化和日益精细化的需求,提高调查效率和质量。
市场调查策划的设计要求包括以下几个方面:
1. 可操作性与实用性相结合,确保调查方案既能在实践中执行,又能解决实际问题。
2. 全面性与全局性相结合,意味着要考虑所有相关因素,以全面了解市场状况。
3. 经济性与最优性相结合,要在保证调查质量的同时,控制成本,寻求最佳投入产出比。
4. 规划性与前瞻性相结合,要考虑到未来可能出现的变化,使调查结果对未来决策有指导意义。
市场调查总体方案设计包括定义调查问题和任务、确定调查对象和单位、资料整理和分析方案、进度和费用预算、调查方式和方法、调查项目、组织计划、计划书撰写、调查时间和期限,以及设计调查表或问卷。在定义问题时,应遵循不过于宽泛也不过于狭窄的原则,确保问题的针对性和可研究性。定义问题的方法可以是与决策者讨论、专家访谈、二手数据分析和定性研究,同时需要分析问题的环境背景,以确保定义的准确性和适用性。
在实际案例中,如某市居民轿车需求与用户反馈调查,其目的是了解市场普及率、市场需求潜力、购买欲望、动机和行为,以及用户使用反馈,以便调整市场营销策略。通过这样的市场调查策划,企业能够获取必要的信息,为决策提供有力支持,从而在竞争激烈的市场环境中做出正确的商业决策。