市场营销学原理是指导市场总监制定策略的重要理论基础，它涵盖了多个关键知识点。我们要理解中国市场的特点。2002年，中国市场经济进入了一个黄金时期，国民生产总值、货物进出口及外汇储备均在全球占有显著地位。这表明中国市场具有巨大的潜力和商机。然而，中国市场也存在特殊性，如市场秩序混乱、诚信度低等问题，这要求企业在营销策略中加入更多的艺术成分，而非完全依赖于科学模型。
柳传志和宗庆后的观点反映了中国企业家在战略和直觉上的平衡。柳传志强调战略的执着与方法的中庸，而宗庆后则认为商业直觉至关重要。现代营销不仅关注产品，更注重满足消费者需求，实现价值交换。营销学的核心概念包括需要、欲望、需求、商品交换以及市场管理等，其中4P（产品、价格、地点、促销）和4C（顾客问题解决、成本、便利、传播）是营销组合的关键要素。
市场导向分为生产观念、推销观念、营销观念和社会营销观念。营销观念强调顾客主权，即企业应以满足顾客需求为出发点，而社会营销观念则在考虑消费者利益的同时，还关注社会的长期利益，体现了对环境保护和社会责任的重视。
在宏观、微观、竞争环境分析中，企业需考虑诸如人文统计、经济、自然环境、技术、政治-法律、社会-文化等宏观因素，以及企业内部、供应商、营销中间单位、顾客、竞争者和公众等微观因素。迈克尔·波特的五力模型（行业内竞争者、潜在新竞争者、替代品威胁、供应商议价能力和买家议价能力）为企业分析市场竞争态势提供了框架。
市场机会的寻找与定位是市场营销的重要环节，这涉及到消费者购买行为和商务购买行为的分析。顾客满意度和关系营销强调企业与客户建立长期互惠关系，而产品计划与控制、价格确定、整合营销传播、营销活动的计划与控制以及国际营销组合决策等都是企业成功实施营销策略的关键步骤。
总结来说，市场总监需精通市场营销学原理，深入理解中国市场特性，掌握环境分析技巧，懂得如何通过4P或4C策略找到市场定位，同时关注社会营销和顾客满意度，才能有效地引领企业的市场营销活动。
