工作压力与压力管理培训课件.pptx

工作压力与压力管理是现代职场中一个至关重要的议题，尤其在21世纪，随着生活节奏的加快，工作压力已经成为影响个人身心健康的主要因素。本课件主要涵盖了工作压力的内涵、性质、理论，以及与工作倦怠的关系，并探讨了工作压力模型。 压力是一个人在面对各种需求、机会和限制时感受到的逃避或抵抗的状态。它由压力源引发，但是否产生压力还取决于个体的主观体验。压力具有不可避免性，即无论在何种环境下，人都会经历压力，而且压力具有两重性，即适度的压力可以提高工作效率，过度的压力则可能导致工作倦怠。压力还有累积性，长期积累可能导致身体和心理的枯竭。 工作压力理论主要有几个流派。坎农的内部平衡学说提出，压力源于生物体对内外环境失衡的生理反应，旨在恢复体内平衡。拉扎勒斯的认知评价学说强调压力是个体对环境刺激的主观评价，不同个体对同一刺激的压力反应可能不同。卡恩的个人-环境匹配学说关注角色模糊和冲突如何导致压力，而莱文森的精神分析学说则认为压力源于自我理想与现实自我意象的差距。 工作倦怠是过重工作压力下的综合症，表现为情感枯竭、人格解体和个人成就感下降。典型症状包括慢性疲劳、易怒、消极等。在中国，工作倦怠问题日益严重，有数据显示，越来越多的职场人士遭受工作倦怠的困扰。 工作压力模型揭示了压力产生的多因素性，包括环境因素（如经济、政治和技术变化）、组织因素（如任务要求、角色期望、人际关系等）和个人因素（如家庭问题、经济状况）。理解这些模型有助于我们识别压力来源，从而采取有效的压力管理策略。 有效的压力管理包括但不限于：合理分配工作任务，提供清晰的角色定义，改善组织氛围，提升领导力，优化工作环境，以及鼓励员工关注个人生活和心理健康。同时，个人也需要学会调整心态，采用积极应对策略，如锻炼、冥想、社交和寻求专业帮助等，以减轻压力和预防工作倦怠。 理解和管理工作压力是提升职场幸福感和效率的关键。通过深入研究压力理论，结合实际工作情境，我们可以更好地应对压力，避免工作倦怠，实现个人与组织的和谐发展。