工作分析培训讲义[1].pptx

工作分析是人力资源管理的核心组成部分，它是通过对组织内各个工作岗位的职责、权限、要求以及相互关系进行系统的界定和描述，来构建稳固的人力资源管理基石。工作分析不仅涉及到职位的职责和权限，还涵盖与该职位相关的技能、知识、教育背景和经验要求。它是一个将组织的战略、结构和流程与人力资源策略相结合的过程。 工作分析的对象主要包括职位和部门。职位分析旨在明确每个职位在组织架构中的地位，上下级关系，编制，以及工作流程中的角色，包括工作使命、职责、产出和标准。同时，它也关注对任职者的特定要求，如知识、技能和个性特征。部门分析则更关注于部门的整体功能和它在组织中的作用。 工作分析的发展经历了描述式和设计式两个阶段。描述式工作分析注重对现有职位和组织结构的清晰阐述，而设计式工作分析则更倾向于通过流程分析和优化来改进组织结构，以提高效率。这两种方法都为后续的人力资源管理活动提供了基础，如职位评估、绩效管理、薪酬设定和人员培训。 在实际工作中，工作分析有助于解决诸如职责不明确、协调难题、冗员问题、效率低下、员工积极性不足和业绩评价标准缺失等常见问题。工作分析在人力资源管理中的作用不可忽视，它在薪酬管理、任务分配、年度计划、绩效考核、胜任力评估、人力资源战略、职位评估、招聘选拔等多个环节发挥关键作用。 进行工作分析的适当时机通常包括缺乏工作分析基础、组织新建、组织结构或工作内容变化、制度变革或技术更新导致工作性质改变等情况。开展工作分析前，需要全面了解组织和职位的工作状态。工作分析的目标是科学地分析和设计组织的宏观和微观状况。其结果不仅包括各部门的职位结构图、部门职能说明书和职位说明书，还可以延伸到作业说明书、工作团队说明和职位族的定义。 参与工作分析的主体包括各部门负责人、职位任职者、直接上级及人力资源部门。各部门负责人负责撰写部门职能说明书，任职者提供工作信息，直接上级则负责职位说明书和作业说明书的编写，而人力资源部负责整个过程的组织和技术指导。 工作分析的基本程序包括明确工作分析目标、确定侧重点、识别所需信息、选择信息收集方法、信息收集与整理、确认与调整，最后形成完整的工作说明书。这些步骤确保了工作分析的系统性和准确性，为组织的人力资源管理提供可靠依据。