"培训专员角色定位与日常工作开展"
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培训专员角色定位
培训专员的角色定位来自于市场,并高于市场。区域培训助理的原则包括:
1. 个人定位:火炬手、放大镜、模板等。
2. 分公司培训助理的培训对象:本区域导购员、营销员、推广专员、经销商、新招聘的临促等。
培训要做什么?
培训要做四件事:
1. 增加知识点。
2. 把知识变成行动产生生产力。
3. 用带动让导购员会干。
4. 用机制让导购员愿意干。
新人培训遇到的难题
导购员不愿意听的原因包括:
1. 听不懂。
2. 对你太熟悉了—认为你给他们提供不了多少有用的内容。
3. 你是新人,他是老人。
4. 培训方式固化没有新意。
解决此问题的方法
1. 提供有用的内容。
2. 用一件事证明自己。
3. 变革培训方式。
提供有用的内容
对导购员有用的课程包括:
1. 如何成为一个受欢迎的人。
2. 人性的弱点。
3. 有效沟通。
人性的弱点
1. 喜欢自我表现:“自我表现是人类重要的欲求之一”。
2. 无视自己的错误而责备别人,是人类的天性。
3.人类所有情绪中,最强烈的莫过于“渴望被别人重视”。
4. 钓钩上悬挂的,必定是鱼儿爱吃的饵。
变革培训方式
1. 授课式。
2. 营造竞争。
3. 出课题,给别人舞台,加速导购员成长。
4. 头脑风暴。
5. 励志歌曲。
6. 励志舞蹈。
7. 催眠。
8. 培训游戏。
9. 励志短片。
10. 美文欣赏。
11. 励志电影。
12. 有寓意的故事。
13. 拓展训练。
培训助理的日常工作
1. 培训课程信息的收集与整理。
2. 培训信息收集的方法与技巧。
终端培训信息的来源
1. 公司内部:厨电产品基础原理知识、厨电产品功能卖点知识、公司企业文化教材、公司最新运营情况的资料、公司相关的管理制度与文件、竞品攻击话术与产品促销话术教材。
2. 卖场和导购:竞品的价格和促销信息、各种实用产品促销技巧与促销话术、打击竞品的攻击话术、竞品的主要功能与卖点。
3. 互联网信息平台:最新的行业和企业动态信息、各个行业常用终端促销技巧与方法的培训资料、竞品厨电功能原理的详细剖析的资料、专业性极强的彩电产品知识。
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