【在岗店长助店培训】的PPT内容聚焦于人力资源管理这一技术主题,强调了人力资源在企业运营中的核心地位。守时、重承诺的品质被视为高效和负责任的标志,而王永庆的故事则展示了敬业精神的重要性。人力资源的定义不仅包含劳动能力,还涉及体质、智力、知识和技能等多个方面,是推动经济和社会发展的关键因素。
合理的人力资源管理制度旨在发掘和培养人才,正如知名企业如宝洁、联想、松下和沃尔玛等所体现的,人才是企业成功的基础。例如,宝洁前董事长Richard Deupree认为,即使失去所有资产,只要有人才,企业就能重建。日本企业也强调“企业即人”,认为人才是创造价值的核心。
在店铺中,人力资源管理工作主要包括六个模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工关系。其中,人力资源规划分为长期、中期和短期,店铺店长通常关注短期规划,以满足月度或季度的运营需求。案例中,A类店铺的人员状况和储备计划展示了一个实际的人员配置和储备策略,店长需要根据现有编制和业务需求来调整人员结构。
制定人力资源规划时,应遵循以下原则:考虑人本是否合理,即员工的价值产出与成本是否匹配;要充分评估内部员工的稳定性及外部招聘环境;再者,要确保店铺有足够的人员储备;此外,编制内的变动需经过人力资源部门审批,编制外的变动则需公司总经办批准;目的是实现企业和员工的长期互利。
总结来说,这次培训强调了人力资源的重要性,提供了有效管理人力资源的方法和原则,以及实际操作中的案例分析,旨在提升店长和助店在人才管理、规划和配置上的能力,以促进店铺的高效运营和持续发展。