团队的发展阶段培训讲义.pptx

团队的发展过程可以分为五个主要阶段：形成、动荡、规范化、成果和解散，每个阶段都有其独特的特征和管理策略。 1. 形成阶段：在这个阶段，团队成员对新环境和团队角色感到好奇和期待，同时也可能伴有焦虑。团队依赖于权威的指导，任务功能是主要焦点。策略包括明确团队目标，定义成员职责，并通过赞扬和鼓励来建立使命感。 2. 动荡阶段：期望与现实之间的差距导致不满和挫折感，团队内部可能出现权力斗争。这一阶段的任务和维护功能同等重要。管理策略包括比较个人期望与团队目标，鼓励冒险精神，解决矛盾，并从错误中学习。 3. 规范化阶段：团队开始建立互信、和谐的工作氛围，成员间的关系更为开放，开始共享责任。此时，维护功能逐渐增强，策略包括制定行为准则，肯定团队的成功，提升成员自信，并进行培训。 4. 成果阶段：团队成员之间形成高度的合作和依赖，共同拥有领导权，工作效率和士气达到高峰。这一阶段应定期反思工作关系，鼓励自由交流，并赋予成员更多的自主权。 5. 解散阶段：团队可能会因项目结束等原因而解散，重要的是确保成员在团队经历中有所收获。领导者需关注士气和效率，确保团队解散时留下积极的印象。 有效的团队领导者需要具备分析诊断、调适和授权能力，根据团队所处的不同阶段灵活调整领导风格，如指令型、指导型、支持型和放权型。领导者不应从指令型直接过渡到放权型，而应逐步调整，同时，高效团队的领导者要能够适时地分享控制权，促进团队自我管理。 团队管理从个人负责转向互相支持，强调思考和行动的结合，培养多面手，从控制导向转向服务导向。成功的管理者需要承担协调工作、提供建议、分配资源、指导问题处理、协助计划实施以及给予认可等六项职责。 理解和管理团队的发展阶段对于构建高效团队至关重要，这涉及到建立清晰的目标、增强沟通、培养信任、提升效率和适时的领导风格转换。通过这些方法，团队能够克服困难，迈向更高的绩效水平。